大唐太原第二热电厂特色服务模式情系“失独”老人

电力18讯：    本网讯（田霞）　近日，大唐太原第二热电厂青年志愿者身着醒目的“志愿者红马甲”来到太原市北郊的西乡看望失独老人闫便林。81岁的老人，对于志愿者们的突然来访感到由衷的欢喜。志愿者们为老人带来了牛奶、饼干以及日用品，而老人也拉着青年人的手，向他们诉说着生活中的琐事。

　　“关爱失独老人”活动是太原第二热电厂与社会之间建立深厚感情纽带的桥梁之一。该厂长期与地方文明办、所在社区建立帮扶机制，把关爱失独老人作为企业精神文明创建工作的一项重要内容，并创造性地建立了“1+3”服务模式。

　　“1+3” 服务模式关爱失独老人旨在通过企业与社会职业社工整合资源，由“职业社工+基层社区工作者+企业志愿者”的“1+3”服务主体，充分发挥学习社会工作者的特长，整合资源，统筹服务，解决失独老人所面临的情感受伤受挫、社会交往封闭、生活照顾缺失等多样化问题，通过设计“个案服务计划”、“友好访问计划”、“陪伴慰问计划”、“伙伴互助计划”、“结对认亲计划”等多个养老关怀服务项目，满足失独老人多元化的需求，让更多的企业职工的爱心汇聚于对失独老年群体的关注。

　　今年以来，该厂思想政治工作部作为牵头单位，组织开展企业内部及周边村镇失独老人信息摸排，并在企业内部招募志愿者，聘请社会职业社工开展培训工作。目前为止，全厂共招募志愿者20名，以企业青年职工为主。同时，开展入户走访，与失独老人建立良好关系，采集失独老人基本信息并进行服务需求调查。结合节假日、双休日，开展每月不少于一次的失独老人居家养老关怀服务，企业志愿者走进失独老人家中，通过开展交流聊天、打扫卫生、洗衣做饭等集体志愿活动，让失独老人感受家庭温暖。

　　“关爱失独老人”活动是该厂精神文明创建工作的主要内容，也是学雷锋志愿服务活动项目之一。通过该项活动，企业职工树立了奉献他人、提升自己的服务理念，大力弘扬了扶危济困、助人为乐的传统美德；同时，企业有效地引导了职工在参与中培育高尚的道德情操，提升了“大唐”品牌的知名度和美誉度。