国网云阳县供电公司：以文化建设为保障 打造企业核心竞争力

电力18讯：    作为国家电网系统的县级供电企业，在实施企业文化建设中，国网云阳县供电公司坚持弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，着力建设以“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”为基础的“五统一”企业文化，全力践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，内强素质、外塑形象，促进了国网文化的有效落地，引领和保障了公司科学发展。公司连续两年被县委、县政府授予“经济社会发展特别贡献奖”，实现了电力企业发展与地方经济发展双赢局面。

    一、企业文化建设的主要做法

    （一）实施企业文化传播工程，形成统一价值理念。

    我们严格按照国家电网公司“五统一”企业文化要求，大力宣传和弘扬统一的企业文化，三个渠道实施企业文化传播工程，在公司上下形成了共同的思想认识和一致的价值取向。一是整合传播平台，利用公司门户网站、《政工信息》、企业文化展板等内部宣传媒介，传递了统一价值理念。举办企业文化培训，将企业文化培训纳入年度培训计划，对中层管理干部、支部书记、党群工作人员和通讯员开展企业文化知识培训，构建了国网公司价值理念体系；二是丰富文化活动，开展中干拓展训练、班组长培训、师徒结对、岗位练兵、职工新春联谊晚会活动，建立职工书屋、职工健身房等学习娱乐场所，组建羽毛球、乒乓球文体活动兴趣小组，提升了文化传播的深度与影响力；三是注重先进典型选树，结合创先争优活动，开展“走基层，蹲点日记”、“平凡人,闪光事”、“发展最美国家电网人”、“ 中国梦，国网情”主题传播，深入基层，对一线员工进行蹲点采访，发现、挖掘先进典型，用身边人、身边事激发了干部员工工作热情。

    （二）实施企业文化落地工程，推进文化有效融入。

    以文化引领为导向，在三个层面实施企业文化落地工程。一是领导层面坚持企业文化宣讲，每年公司党政主要负责人、工会主席在职代会、政工会上都要集中宣讲企业文化和公司发展形势，正面引导员工树立正确的文化导向；二是公司层面营造企业文化环境，按照国家电网公司统一公司品牌要求，搭建VI标识、企业文化视觉识别系统，在公司办公、会议、生产、营业场所增设反映企业文化基本价值理念和“五统一”要求的文化标语、展板、展示牌、推广应用企业文化电脑屏保，使广大干部员工进一步固化企业文化认知；三是社会层面营造发展环境，以履行社会责任为己任，提升公司品牌形象，践行“四个服务”宗旨，推广“你用电・我用心”服务理念，开展社会责任报告赠阅，征集客户对供电服务的建议和意见，营造良好发展环境；以居民用电服务质量提升工程为契机，推进“四上门”服务活动；加强“国家电网红岩供电抢修服务队”建设，打造应急抢修服务品牌；组建成立青年自愿者服务队，走进特殊学校、渝电春苗之家、敬老院等弱势群体，实施爱心帮扶，彰显国家电网品牌。

    （三）强化企业文化管理实践，促进文化落地成型。

    公司坚持把统一的企业文化融入中心工作，注重企业文化实践全过程管理，实现了企业文化与企业管理的有机融合。一是推进制度建设，按照标准化、专业化、规范化、精益化要求，建立管理机制，以统一的企业文化为工作思路，编制印发统一的企业文化建设年度实施方案，以制度促进了公司“五统一”企业文化落地；二是加强执行力建设，开展作风纪律专项整顿活动，涵盖劳动纪律，干部作风建设、安全管理、营销管理、重点工作五大领域，公司领导定期重点督查督导，进一步夯基础、强管理、转作风，增强了执行力建设；三是统一行为规范，普及宣传国家电网公司员工守则、基本礼仪规范；开展供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、三公调度“十项措施”为主要内容的“三个十条”宣传，规范员工良好行为养成；积极组织广大干部员工进行企业文化认知认同度测试，促使了企业文化内化于心、外化于行。

    二、企业文化建设的体会

    在公司的企业文化建设中，我们深深体会到，作为供电企业，服务是我们的生存之本、效益之本、发展之本，优质服务是我们的生命线，供电服务的质量和水平关系到企业自身的生存与发展，关系到党和政府的形象、关系到人民群众的根本利益。随着电力客户对服务多样化、差异化和满意度的追求，实施服务革命，推进传统服务向现代服务跨越已是当务之急。一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。只有一流的文化才能铸造一流的服务和一流的业绩，只有把企业文化建设贯穿于企业的生产经营管理全过程，才能为企业的改革发展稳定良好局面提供智力支撑，企业文化建设永远是激励企业在复杂的市场竞争中，立于不败之地的重要命题。

    三、企业文化建设的成效

    公司多措并举，大力推进统一的企业文化建设，赢得的党委、政府和客户的满意，取得五个方面的成效：一是营造了浓厚的企业文化氛围。大力宣贯并积极实践国家电网公司企业文化，统一价值理念、发展战略、企业标准、行为规范、公司品牌在公司得到严格执行。同时，紧紧围绕国网公司“五统一”企业文化要求，从发展战略高度统筹规划，初步形成了以国家电网公司基本价值理念体系为中心，具有云阳供电公司特色实践内容的企业文化体系；二是提振了员工的精气神。围绕宣贯《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》，积极弘扬核心价值观和践行“努力超越，追求卓越”的企业精神，统一思想、塑造灵魂、凝聚力量，使国家电网公司基本价值理念体系进一步深入人心，“一个国家电网”观念、“我是国家电网人”意识成为全体员工的共同心声。企业发展目标和共同愿景，实施企业文化建设，有力地提振了员工的精气神；三是促进了国家电网品牌不断彰显。积极传播“国家电网”文化，展示“国家电网”品牌。“国家电网红岩供电抢修服务队”在危难险急任务中，讲政治、讲奉献，彰显了肩负的政治责任。“青年自愿者服务队”、渝电春苗之家、敬老院帮扶，加大对社会弱势群体的帮扶救助，积极开展各类社会公益活动，提高企业的社会知名度和美誉度；四是提高了员工队伍素质。以“创先争优”活动为契机，深入推进95598光明服务工程，广泛组织开展岗位练兵、劳动技能比武等竞赛活动，拓展员工职业发展通道，促进各类专业人才成长成才。广大员工的文化素质、专业技能不断提高，业务专家、技术能手逐渐增多，人才当量密度、全员劳动生产率逐年递增；五是实现了企业文化有效融入。企业文化建设融入中心工作，用事业统一思想，用目标统一行动，用愿景引领未来，增强凝聚力、向心力、执行力，提升企业发展软实力，促进各项工作顺利完成，安全生产、优质服务、电网建设、经营管理等工作不断迈向新台阶。公司先后荣获重庆市“文明单位”、“国有企业五个好党委”、“厂务公开民主管理先进单位”，连续三年被重庆市消费者权益保护委员会评为“售后服务先进单位”；荣获云阳县“行风热线”十佳先进集体，连续两年被县委、县政府授予“经济社会发展特别贡献奖”，公司杏家湾营业厅荣获县“创先争优群众满意窗口”荣誉称号；公司董事长、总经理丁琦荣获“重庆市第四届劳动模范”光荣称号，并被重庆市人民政府授予“五一劳动奖章”。

    企业发展，文化引领。我们将持之以恒地抓好企业文化建设，着力构建以“五统一”为基础的优秀企业文化体系，不断提升“国家电网”品牌价值，为加快公司科学发展、助推云阳经济腾飞而不懈努力。(国网云阳县供电公司：谭勇 王玉玲)