汤阴县电业局：力保迎峰度夏期间安全稳定供电

电力18讯：    4月份以来，汤阴县电业局为迎接夏峰到来提前行动，号召全体农电员工做好夏峰前的准备工作，用科学发展观的眼光把线路缺陷、隐患消灭在零的状态。同时，做好迎峰度夏期间的优质服务，确保迎峰度夏期间安全稳定供电。

　　除故障 保安全 促稳定

　　按照上级迎峰度夏工作指示，汤阴县电业局积极落实安全运行措施，全面加强停电检修、故障抢修管理。对今年“春夏”二季检查发现的隐患和缺陷加紧检修和消缺，对部分台区总保调运不上，跳闸频繁进行了认真分析，采取了有效措施，使农电辖区内总保调运率达100%。并在辖区内进行地谈式清查，查处漏电故障共计21处，并得到了妥善处理，对查出农电辖区内危及人身、设备安全的事故隐患100多处，其中紧急缺陷16处，一般缺陷76处。紧急缺陷现已处理到位。一般缺陷没整改完的已列入了整改计划之中。共砍伐线路下的树木6245根，，写出隐患通知单21张，并在限期内全部进行了整改。在检查中共张贴各种大小安全用电和优质服务标语3000多张。使各项工作真正达到健康水平，杜绝各类事故发生、夯实安全生产基础的目的，确保电网安全稳定运行和可靠供电。

　　增配变 稳电压 赢民心

　　根据今年用电负荷数据反映，已超历史新高，台区尾端电压质量比较差，群众反映强烈。6月份以来对辖区内所有台区进行测试，小部分台区尾端电压过低情况属实，汤阴县电业局根据实际情况，立即报告上级，并得到了上级的批示，及时解决了部分配变补点变压器，各供电所按照测量需要迅速展开了行动。全体农电员工在高温酷署下、在烈日炎炎中，把配变补点工作在短短的10多天时间内全部完成到位，并发动全体员工加强了对负荷的调整。全区内各配变网点电压质量普遍得到了提高，赢得了广大用电客户的高度赞扬。

　　抓服务 提质量 战夏峰

　　汤阴县电业局成立了以局领导为组长的优质服务领导小组，制定了优质服务专项检查工作方案，将时间、内容、措施及责任人进行了进一步的明确；对各供电所窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、接听电话的行为进行了规范；为用电客户提供面对面的用电服务，实事求是地解决客户用电过程中的困难和问题，有效地提高了农电员工的服务素质。

　　随着社会经济的不断发展，汤阴局深深地感受到社会各界和广大用电客户对电力供给、服务质量提出了更高的要求。为此，对当前形势进行了认真分析，制订了有效措施；集中整改进屋线路、改造线径过少的低压线路。并严格按照省公司规定的业扩报装政策和收费标准办理各种手续。同时教育广大农电员工爱岗敬业，提高服务意识，增进与客户的沟通，广泛征求客户的意见。得到了广大用电客户的一致好评。