榆次供电公司服务至上安全为天

电力18讯：    服务和安全对于供电部门来说可谓是生命线。去年以来，榆次供电公司作为全省唯一的“居民用电服务质量提升示范区”，创造性地狠抓了服务工作，先后制定了涵盖4个阶段、10项具体内容的实施方案，完善了8项制度，加大优质服务监督和考核力度；组织各专项小组全面排查涉及居民用电服务质量的工作环节，开展特色服务，积极拓展多元化收费方式，初步实现“十分钟缴费圈”的目标；公司成立了党员便民服务队，发放用电服务连心卡，完善95598服务电话及电力故障报修服务管理机制，为保障性住房建设开通了绿色通道，主动上门提供受理、审批、签订合同“一站式”服务。

　　深化优质服务离不开加强电网改造。去年以来他们共完成大修56项，还配合晋中供电公司完成500千伏榆次北变电站、220千伏天湖变电站、110千伏北部新城变电站、高校新校区变电站、张庆变电站等前期工作，完成榆次城市建设电力管线建设方案设计和高校新校区各院校临时用电工程。大力推进智能电表箱改造，惠及用户6.5万户，大大提高了供电可靠性。目前所属14座变电站全部实现双电源供电。

　　该公司去年认真进行春检、迎峰度夏等季节性检修工作，完成对所属设备的巡视检查和隐患排查工作，加强了电网运行控制，完善了调度应急机制，圆满完成春节社火节、中高考等保电工作，综合电压合格率完成99.4%。他们全面完成安全培训、考核及“三种人”资质审核，深入开展了“三个不发生”安全活动，强化作业人员安规、法规、“两票”及触电急救培训，努力创建无违章车间、班组和个人，制作安全警示教育片40套，加强对煤矿及非煤矿山供电安全管理，严把客户入网关。先后被评为“国网公司科技进步先进供电企业”、“农网安全生产先进集体”和“服务经济建设先进单位”。