德清供电局：迎峰度夏我用心，优质服务显真情

电力18讯：    “你们电力职工顶着烈日，往返三次为我们修复了故障，如此服务真令我们感动！”7月15日一大早，浙江天顺手套有限公司负责人手捧锦旗来到德清县供电局，锦旗上“情系企业，鼎力相助” 八个大字金光闪闪，异常醒目。

    7月8日，正值入夏高温时节，正午12点，一行人神色匆忙疾步来到供电局营业大厅，直奔值班人员。原来，高温及连续生产导致浙江天顺手套有限公司变压器烧毁，由于厂家有几笔欧美的订单必须完成，时间紧任务重，如何尽快地恢复用电、保障生产与运营成了企业的燃眉之急。

    负责该片区的客服经理孟金儿了解情况后，第一时间组联系运行单位赶赴现场进行查勘，了解现场线路和配变的实际情况后，立即拟定供电方案。时间指向3点，孟金儿从现场赶回办公室，处理业务流程，积极做好相关部门及人员的配合协调工作。5点一刻，孟金儿顾不上吃饭，协同相关部门再次赶往现场，在用户委托施工单位进行施工后，当晚8点便完成了变压器的调换，经过现场验收合格后，恢复送电。看着厂房由一片黑暗变得灯火通明，企业的负责人十分激动“真没想到半天时间，就能恢复通电了，太感谢你们了！”。

    近年来，该局内强素质，外树形象，为当地企业和百姓提供了优质、高效、便捷的供电服务，被形象的喻为“电保姆”。 （张超、张自晔）