泉州电业局：安全心理学教育显成效

电力18讯：    安全，要先“安心”  

　　9月25日，福建省泉州电业局在全省首次创新采用地电位方式，对110千伏井金线13号铁塔进行带电断火作业，参加工作不到一年的该局送电部青年员工许文森与同事们一道，在距地面数十米的高空上成功完成了任务。回想起一年前刚参加工作时，自己还因为“恐高”，连电线杆都不敢爬的情景，许文森感慨道：“多亏局里组织的安全心理学培训，帮我克服了心里障碍，不仅不恐高了，而且学会了调节自己的情绪，工作起来更安心了，技术也提高很快……”

　　说起安全生产，人们想到的往往是规定严苛的安全规章制度、现场监督、考核机制等，而人的心理对安全生产会产生什么样的影响，这个领域没有被引起重视。“电力安全心理学顾名思义就是从心理学的角度来研究电力安全生产，以电力生产中人的安全问题为出发点，揭示人的认知、情感、意志、个性等对电力安全生产的影响，分析违章行为的各种心理因素、并提出相应的克服办法和解决措施，从而提高安全生产管理水平。”该课程的主要创立者、该局检修部党支部负责人邱明煌如此定义。

　　泉州电业局是福建省供售电量排名首位的大局，电网规模占全省四分之一强，居全国地级市前列。电网、设备、人身如何保持稳定的安全局面，泉州电力人做了很多努力。“根据我们的调查分析，在已发生的安全事故中，人的因素是起主导作用的，而导至人本身违反章程的原因中，情绪调整不当是诱发事故的重要原因。而这也是我们要开展安全心理学教育的主要原因。”邱明煌认为。

　　采访中，记者了解到，为建立安全生产长效机制，将影响安全生产的消极因素降到最低。早在2005年，邱明煌在泉州电业局局领导的支持下，就开展了电力安全心理学项目前期的调查研究。同时，局里还组织多人参与调研，该调研以福建省全省九个地市电业局、两个县公司、一个二级局的五类人员为样本，共访谈600多人次，心理测评400多人，获得了大量的一手材料。该局与中科院心理研究所共同研究开发此项目，陆续出台包括《福建省电力有限公司员工职业心理现状分析》等5份研究报告，研制成功了电力安全生产心理评估训练系统和电力安全生产心理行为训练系统，形成了系统的安全心理培训课程，并于2007年开展该课程培训。

　　说起安全心理学对安全生产起到的作用，该局变电部党支部书记叶勃红深有感触。叶勃红介绍说，泉州局变电部是全局人数最多的部门，承担着全市24座220千伏变电站和多座110千伏变电站的运行管理工作，部门人员构成存在着年轻员工多、外聘员工多、外地员工多的特点，加上变电运行岗位连续工作时间长、家庭压力大，安全生产的压力非常大，成为困扰泉州电业局的一大心病。

　　2007年，该局变电部全员参与了安全心理培训，并主动应用安全心理学研究成果，结合部门特点提出了“家文化”理念，付诸实践。现在无论走进部门，还是来到变电站，都会有浓浓的家的感觉。“全体员工形成了视同事如家人、视设备如家产、视纪律如家规的理念，增强员工的归属感，使之自觉投身到安全生产之中，最大限度的夯实了安全生产基础。”叶勃红说。

　　电力安全心理学培训课程从第一场培训到现在，两年时间过去了，累计培训上百场，泉州电业局及所属县公司一线生产人员培训率接近100%。该课程得到了福建省电力公司的高度肯定，并向全省推广，该培训目前已覆盖全省并走出省外，得到了普遍好评，该研究成果也荣获福建省科技进步奖。“截止今年10月2日，泉州电业局已实现连续安全生产1930天，创建局29年来最高安全生产周期，各项工作保持良好发展态势。应该说，这其中，安全心理学对此还是起到了积极作用……”该局负责人表示。

　　>> 记者手记：

    “安全生产”是电力企业的永恒话题，“安全技术”和“安规”是电力生产一线员工的必修课和常修课，但侥幸心理、麻痹心理、明知故犯、“鬼使神差”等不安全现象和行为，令无数生产一线员工自误误人、自怨自艾，也令无数生产管理者屡易其招、防不胜防。泉州电业局的电力安全心理学研究成果作为一次全新的尝试，无疑为电力安全生产提供了另一个角度的思考，从心理学和事故分析的角度，分析不安全行为的心理活动过程，解秘习惯性违章的心理现象，提高安全意识，通过改善认知模式保持心理平衡，通过心理行为训练管理压力和情绪，为安全生产再铸一道防线。要安全先“安心”，这就是安全心理学给我们的启发。　　

（张春 李智超）