贵港供电局改造卡式预付费表告警系统

　　中电新闻网讯 通讯员 报道  琚小鹏 目前贵港网区专变用户采用卡式预付费表,实行先购电后用电的方式,用户电费用至告警值时，预付费表发出请购电告警提示和警声，提醒客户及时充值交费。由于预付费表安装在配电室，一般距离客户的办公区域较远，部分客户没有看到交费提示，没有及时购电造成欠费跳闸，对此用户有不少抱怨和投诉。而部分用户对用电的连续性和平稳性有一定要求,一经停电将造成经济损失。

　　为了解决这一难题，贵港供电局计量班组开拓思路，创造性的采用了预付费表声光报警回路接入GSM短信报警器，实现当客户预购电量用至告警伐值时，自动触发短信至客户手机，提醒客户按时交费，避免客户在正常经营良好下忘记交费，导致欠费跳闸停电。

　　据悉，这是广西首个专变用户预付费表用电提醒装置，完美的解决了用户不知情的情况下引起的欠费跳闸，做到了用户对自身用电情况及时知悉，合理用电和及时缴费，避免了不必要的停电情况的发生，防止不必要的误会，维护供用电双方良好关系，进一步提高了客户满意度。

张媛媛