“电e宝”人脸及指纹识别功能在山东上线

　　“以前我老记不住密码，这下好了，刷脸就能登录，真方便，也更放心了。”8月2日，山东省烟台市市民王先生在供电营业厅服务人员的引导下，率先体验了“电e宝”手机客户端刷脸登录的新功能。

　　7月28日，“电e宝”手机客户端在山东正式试点上线生物识别技术――指纹识别登录与人脸识别登录，丰富了登录模式，在提升客户体验的同时加强了安全保障。

　　“生物识别技术就是将计算机技术与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理相结合，利用人体固有的生理特性（如指纹、脸相、虹膜等）和行为特征（如笔迹、声音、步态等）来鉴定个人身份。”“电e宝”技术开发团队负责人岳恒说。由于上述人体特征拥有不可复制的唯一性，较之传统的身份鉴定方法，生物识别技术更加安全、方便，防伪性能也更好。“电e宝”将这项技术运用到手机APP登录中，既省却了客户输入复杂密码的麻烦，又保证了密码的安全性，大幅降低了账号被黑客攻击或盗取的风险。

　　目前，山东省的“电e宝”客户可以在传统账号登录、指纹登录和刷脸登录中自主选择任一登录方式。“下一步，我们将在试点基础上，尽快面向所有‘电e宝’客户上线这项功能，让更多客户享受到‘电e宝’不断创新和进步的成果。”岳恒说。

　　近年来，国网山东省电力公司积极创新“互联网++”供电服务，率先推出电费扫码支付、“电e宝”电费代扣等应用，电子化服务渠道覆盖2405万户，规模数量居全国第一，在建设智慧城市、减少企业成本、服务民生等方面收到良好效果。作为国家电网公司“电e宝”试点单位，国网山东电力在大力推广“电e宝”应用的同时，还积极与开发团队沟通，及时收集客户反馈信息，定期提出功能优化建议，推动“电e宝”在服务理念、业务模式、技术手段、客户体验等方面不断升级。