国网上海电力全面应用配网移动抢修技术

　　8月15日，上海市松江区谷阳一村21号5楼整层停电，从用户拨打电话，到国网上海市电力公司派单，到一线抢修人员出工，再到故障被修复，这起抢修不到半个小时即告结束。依托刚刚全面应用的配网移动抢修技术，国网上海市电力公司借助“互联网++”，在抢修提质提速上又有新突破。

　　8月11日，国网上海电力在下属11家供电公司实现配网移动抢修的全面运用。配网移动抢修是基于“互联网+”技术的抢修高级应用功能，通过在移动终端安装APP，部署信息防火墙，实现基于PMS2.0系统的抢修业务移动化，包括任务派接、现场记录、工单填报、任务查询、交接离岗等各项功能。国网上海电力作为国网公司试点单位参与了配网移动抢修的试点。今年5月在首家供电公司应用以来，国网上海电力已部署移动抢修终端150余台，累计派发移动抢修工单2万余张。

　　以往居民家中出现电力故障，拨打95598热线报修后，国家电网（南京）客服中心会将客户报送的故障信息下派给国网上海电力供电热线支持组。随后，热线支持组工作人员再根据电力故障的具体地址，电话通知全区8个电力抢修班组，抢修班组了解信息后再奔赴现场，环节较多。

　　全面应用配网移动抢修技术后，故障地址、报修人电话、故障描述等信息将被自动推送到抢修人员配备的移动抢修终端上，避免了以免语音通话中的信息差错。在赶往现场的过程中，抢修人员还通过移动终端调取报修地点附近的供电设备运行情况，辅助判断故障原因。抵达现场后，抢修人员用移动终端对现场的故障设备拍照，利用4G技术一键传回本部指挥平台，方便后台人员对故障进行分析、处理，实现了故障工单“一派到底”。