重庆信通搭建平台提升PMS2.0实用化水平

　　中电新闻网讯 通讯员 杨渝海 龚黎慧倩 报道 “PMS2.0系统操作变得好用了……”2月22日，国网重庆信通公司为提升用户PMS2.0系统实用化水平能力，搭建系统问题管控平台，提供坚强的信息服务支撑，保障PMS2.0系统好用、易用。

　　据悉，设备（资产）运维精益管理系统（ PMS2.0系统）覆盖整个电力运维检修业务和生产管理全过程，业务流程复杂且高度融合，是系统面向智能电网生产管理，实现对电力生产执行层、管理层、决策层业务能力的全覆盖，是智能电网生产管理的重要信息系统。

　　为了进一步保障PMS2.0系统好用、易用，提升用户系统操作实用化水平能力，解决用户系统操作难题，该公司积极组织相关技术人员搭建问题管控平台，为用户提供信息化优质服务支撑。

　　据了解，当用户在系统操作过程中遇上难题，可以通过平台报送问题情况，当问题上报后，可实时跟踪问题处理进度，问题处理完成后，系统会自动返回信息，用户可以第一时间进入平台验证问题处理结果，形成闭环管理。同时，该管控平台实现了系统问题上报规范化，减少问题定位和处理时间，提高了问题处理时效。该平台还具有统计功能，各使用单位可以查看提报问题解决情况，各单位管理员可统计本公司未处理问题、待验证问题及已闭环问题数量，有利于加强问题情况总结分析处理，进一步提高用户系统实用化操作水平。

周小博