国网重庆北碚供电新技术为故障抢修提速

　　中电新闻网讯 通讯员 张强 报道 10月15日，重庆市北碚区东阳棚户区安置房小区内，国网重庆北碚供电公司配网抢修人员正在处理一起低压故障，又接到另外一起停电故障。现场工作负责人刘华利用随身携带的移动PAD终端迅速完成抢修命令接收和抢修单填写。待前一故障处理完毕后，立即带队赶到另一现场，并对整个抢修进度进行了移动汇报。两起故障抢修时间较以往缩短了近一个小时。

　　这样的变化得益于该公司充分发挥配网抢修管控平台的快速响应能力，实现了由传统电话派单向手持终端PDA派单的转变，提高了派单效率，克服了电话派单容易出现的理解偏差及耗时较长的问题，抢修效率和服务质量得到提升。

　　新技术让班组运作更高效

　　“原来我们接到电话报修后，要先用电脑进行工作票和处理单的填写，配备好安全工机具和材料后再出发前往故障现场。”该公司配网抢修班班长刘华介绍道，“如果在事故处理时又接到另一报修，我们就必须返回办公室重复上一故障的处理流程。”

　　今年，北碚供电公司在配网抢修管控平台建设中，把配网故障处理的全过程进行深入分析，由像刘华一样的负责配网抢修一线班组人员来提意见，共同参与到平台的建设中，让新的流程更符合实际。

　　针为配网抢修中的具体问题，该公司于今年在配网抢修管控平台中强化PAD 终端应用，将原有的电话下达抢修命令、电脑开据事故抢修单、抢修进度汇报等集中在移动PAD 终端上。抢修人员可以在日常巡视和外出工作中，通过PAD 终端完成所有操作。

　　“这样的变化不仅体现在抢修效率的提升上，PAD 终端还能实现故障定位的功能，并由配网指挥人员统筹各类车辆、物资投入到具体的抢修工作中。”对于新技术对班组工作带来的新变化，刘华和他的班员们感受最深。

　　新技术让班员工作更安全

　　今年7月一场大雨后，北碚老城区南京路的十几个商户突发停电故障。当天值班负责人游锦秋在移动PAD 终端上收到抢修信息后，迅速确定了故障点的位置，并根据报修内容准备了应急物资和设备，不到十分钟就完成了全部准备工作，出发前往故障点。

　　到达故障现场后，游锦秋第一时间将查勘到了故障情况用PAD 终端向配网指挥班进行了汇报。由于故障为几家商户供电的一个接线分支箱进水。但分支箱安装在两个商户门面的上方，位置较高，抢修人员不能直接到达检查。配网指挥人员了解到相关情况后，迅速联系了斗臂作业车前往支援。

　　十几分钟后，斗臂车到达现场，游锦秋安排班员坐上斗臂箱升到分支箱旁，对故障线路进行了检查，发现是雨水渗进了用来保护导线的套管，造成了线路短路故障。抢修人员立即对受损的导线进行了更换，并对分支箱进行了清理，在分支箱和各个导线套管的接头处做了防水处理，确保相同的故障不再重复发生。

　　“如果没有斗臂车的支援，我们就要用长楼梯爬到门面上方，这要即不安全，工作起来也不顺手。”游锦秋介绍道，“以前，调运斗臂车至少要打三、四个电话。现在我们只需把情况向指挥班汇报就行了。简单、高效、安全！”

　　新技术让抢修管控更科学

　　“原来，我们每天都会接到95598反馈的各种不同类型的报修，经过核实后我们发现很多重复的情况。如果全部照单发给抢修班组，无疑会增加抢修班组的工作量。” 该公司配网指挥班班长张锦斌说道。

　　目前，配网抢修管控平台已经整合了电力调度、停电检修和营销服务的多种数据，形成了一个综合信息互融的平台。一张故障报修工单生成过后，系统会通过综合分析计划停电信息和中低压故障信息，研判配网故障是否属于计划停电或已知中压故障，并对其执行合单处理。

　　通过近一年多的认真学习和具体应用，张锦斌和同事们利用配网抢修管控平台的这一故障研判功能，有效降低了重复派单的发生率，减轻了抢修人员工作负担。截止今年9月底，该公司全年共处理抢修工单4054件次，比去年同期下降43.5%。

　　“今年4月，我们配网抢修指挥班才成立，各项工作正在磨合。” 张锦斌说，“接下来，我们还将对全年的数据汇总分析，优化各项管控流程，让系统和各单位之间的衔接更加顺畅、更加科学！”

周小博