“电力科技+AI ”改变了什么？

 

电力营业厅的智能化是国家电网公司经营管理中非常重要的环节，营业厅的服务能力和水平直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。

 

电力营业厅智能化系统与SG186营销业务应用系统和国网95598知识库进行挂接整合，对既有的业务报装、业务变更、业务扩容、信息查询等业务办理流程进行智能化改造，通过智能信息录入、数字化签名、智能数据采集、智能语音录入和智能机器人实现绿色业扩报装、业务工单智能语音录入、用户档案信息智能采集和机器人智能问答等功能。

 

电力营业厅智能化服务系统通过手写平板电脑、图像信息采集设备、语音录入识别设备及智能查询机器人等软硬件设施，分别实现了业扩报装电子表单和无纸化填单、图像信息自动提取和扫描、语音自动识别信息输入及营业厅机器人交互等多项创新。

 

 

 

 

智能巡检

 

设备巡检智能化，已经在电网巡查方面取得了很好的效率，智能机器人可以快速，精确完成巡检，极大地提高了巡检的质量。研讨会也是针对智能巡检进行探讨，广泛征集和推广优秀经验。

 

国网嘉兴供电公司积极推进变电站工业视频系统的建设工作，以全数字高速网络球机替代了网络模拟摄像头，建立了变电站高清视频网络监控系统;规范了变电站内工业视频的布点设置，实现了站内无死角、全方位监视;根据工业视频监控范围，设置了多个摄像头预置位，实现了监控设备的快速定位与查找；扩充了工业视频系统存储容量，做到了视频信息的超长存储;配置了工业视频专用UPS电源系统，确保了站用交流电源失去等事故情况下，变电站内工业视频系统可靠运行，确保站内情况及时掌握与事故信息及时存储。

 

截至目前，国网嘉兴供电公司已完成了220千伏变电站工业视频系统改造建设工作，实现了220千伏变电站内高清摄像头全覆盖，接下来将继续完善其它电压等级变电站工业视频系统建设工作。

 

 

 

 

 

管理工业Al

 

伴随AI的进化，越来越多的岗位被机器取代， 相关新闻报道俯首皆是，类似题材影视剧层出不穷。 人的理智热衷于“机器换人”，而内心又极其恐惧。 热衷最大化经济利益，恐惧丧失领导地位 。

 

设备巡视、环境监测、 机械过程……林林总总的环节或过程大都可被AI取代，高效、 精准为首要目标。 要不要这么做，值不值 得这样做，与具体技术实现 相比，更难以抉择。 人的决策既复杂又简单，既理性又冲动，有时仅仅为一梦想或理想，不惜一切代价。

 

有人称工业物联网是电力信息化的未来，AI是关键 。无人怀疑这的确算趋势之一 。有时候，管理者觉着决策需要更多的数据或报表，以显得更科学更客观，继而陷入信息的泥潭。 每当效益稍不乐观，往往归因于管理不够精细、 不够标准化等等，再一次升级信息化 。 如此反反复复。

 

其实，信息之于管理，并非越多越细越好。比如ERP演变至今，模块越来越丰富，功能越来越强大，要求输入更多类型或者更大体量的数据 。这种思维模式实乃机器思维，编程思维 。管理者要求软件系统像人一样思考，但人的思考更有效吗？如果人的思维更优，AlphaGo永远战胜不了李某某或者柯某某 。

 

大多数科学家希望AI “无所不能”，除了拥有人的特质，如自由意志、 求生欲、探索精神、想象力等等，AI可以变得更智慧，但不能变得更任性。 人在工业中的主导地位不容撼动。这是一道底线。正如本届世界杯引入视频助理裁判，本意最大限度减少裁判的错判或漏判，让比赛更公平。可主裁判对转瞬即逝的犯规缺少了绝决的果断，暂停连续的攻防，好像从比赛中抽掉了一丝 “失误的美” 。

 

人与AI, 一主一辅，亦是常识。生产过程中，AI实现预想的功效大有作为甚至功不可没，管理业务里，AI的工具作用毋庸置疑 。但什么才是AI的弱项，或者说不容AI介入的领域？才是关键之所在 。

 

优质高效把控重要的决策点，是未来工业的关键， 而规避风险、 消除隐患、 降低成本、提高效能，是赋予AI的本职。在人与AI融合共处的时代，更需要人把控方向和规模。人自有脆弱之处，并不代表听命于AI。允许AI如人般思考，但不允许它做出最终决断，毕竟人始终扮演领导角色。 创造AI, 不代表创造自己的掘墓人 。

 

当前的管理理论基于人对人的管理，企图让被管理者更服从更卖命。 AI时代，管理的对象或许不再全部针对人，或许更多针对Al系统或机器 。管理思路必然要革新。这样的命题，对现任管理者来说显得很遥远，却迫在眉睫。相关的理论、制度、法律乃 至技术控制，都应当开始启动。更重要的是，管理者的观念以及技能也要做出相应的提高和改变。

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