昭通供电局营销管理系统实现单轨运行
2016-04-15 00:00:00 来源:云南电网公司
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电力18讯:
本网讯 昭通供电局在推广CSGⅡ的过程中抓基础,抓管理,各项工作按质、按量稳步推进,在整个项目推进过程中,项目组精心准备、按照时间节点推进各项工作,在全体营销干部、员工的全力奋战、共同努力下,昭通供电局营销管理系统已于3月31日18:00启动单轨上线,并且在4月9日早上8:00按计划正式对外营业。
据悉,在2015年4月,昭通供电局制定了CSGⅡ营销管理系统推广实施方案,对CSGⅡ营销管理系统推广的意义和目标做了详细说明。对项目推广的组织机构,日常管理,工作部署,项目关键进度安排等做了明确要求,同时还签订了CSGⅡ营销管理系统推广协议书,为项目的顺利实施做了充足准备,保障了项目的顺利完成,并投入运行。
据介绍,新系统采用了最新的“客户、用电户、结算户”的三户模型,将对一个客户端描述由原来的925个字段扩展到1948个,增加了客户电源点、用电电源上级设备、详细地址、客户性质分类等大量基础信息。新的营销管理系统覆盖9个营销一级业务,1200多个功能点,全面支持营销管理和业务运转,成为客户全方位服务体系坚强的支撑平台。新营销管理系统的推广应用,将对提升昭通供电局的客户服务能力和精益化管理水平产生积极作用。(贾理要)
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