广灵供电公司电费清单短信通知受用户好评
2013-10-15 17:04:58 来源:英大网
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电力18讯: “现在真方便,每月电费还发信息免费通知,名字电费一目了然,让我们明明白白消费,供电公司这个做的好,以前我老是忘记交电费,现在有信息提醒,真是太好了!”9月25日,家住广灵县南村镇的王大爷笑呵呵的边说边走进南村供电所缴纳电费。
据悉,7月份以来,广灵县供电公司利用网络平台,开通短信电费清单提示,自开通两个月以来,已免费发送短信几万条。为确保电费收缴工作做得更加到位,该公司要求每一位台区管理员通过各种渠道进行用户手机号码的收集工作,然后再通过短信开展电费信息自动发送、欠费信息自主提醒等服务,有效提高电费回收率,及时化解当前停电催费服务矛盾,大幅减少了客户停复电次数,让每个用户都感受到这项贴心服务。
供电所收费员小李说:“这两个月以来,用户缴纳电费更积极了,很多人都是看着手机信息来缴纳电费的,信息内容很全面,有用户名、用户号和电费数目,给居民缴费提供很大的方便,切实提升了公司优质服务水平。”
据悉,7月份以来,广灵县供电公司利用网络平台,开通短信电费清单提示,自开通两个月以来,已免费发送短信几万条。为确保电费收缴工作做得更加到位,该公司要求每一位台区管理员通过各种渠道进行用户手机号码的收集工作,然后再通过短信开展电费信息自动发送、欠费信息自主提醒等服务,有效提高电费回收率,及时化解当前停电催费服务矛盾,大幅减少了客户停复电次数,让每个用户都感受到这项贴心服务。
供电所收费员小李说:“这两个月以来,用户缴纳电费更积极了,很多人都是看着手机信息来缴纳电费的,信息内容很全面,有用户名、用户号和电费数目,给居民缴费提供很大的方便,切实提升了公司优质服务水平。”
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