谁说女子不如男——记 山东一建郭肖男
1997年,当她踏入山东电建一公司大门的时候,她不曾想到人生的轨迹会这样走过。多年电建生涯,培养了她坚毅的性格,认真的作风;市场开发的历练,塑造了她永远在路上的谦逊,敢闯敢干的魄力。她,就是名如其人的山东电建一公司国际市场部副主任——郭肖男。
两千天技术工作零差错
工作之初,她分配到电建一公司电气施工处试验班,凭借擅学好问的劲头,和其它同事一起顺利完成了邹县电厂三期工程#6机组的电气部分试运工作。98年9月,她来到了广西来宾工地担任电气施工处二次技术员,随后,她先后在德州和临沂工地担任厂用技术员工作,每次都是新的挑战,工期紧张、图纸问题多、任务繁重等种种施工不利因素,她都能迎难而上,刻苦钻研,大胆创新,圆满完成每个项目的技术管理工作,得到了项目业主的认可。
“这个丫头不简单,谁说女子不如男。”专业公司领导频频为她竖大拇指,“多年现场技术工作无丝毫差错,肖男泼辣如男,心细如丝,实在难得。”
印度电建市场的拓荒者
基于良好的英语基础和涉外项目经历,领导慧眼识珠,于2004年安排她开始从事国外项目管理的有关工作,在负责电气专业技术工作的同时,逐步涉足商务、合同、市场开发等各个方面,工作重点也由技术管理转变成市场开发,她也由普通管理人员逐步成长为主管,继而成为关键部门的领头人。
作为公司从事国际市场开发为数不多的“元老级人物”之一,她的工作经验几乎覆盖了方方面面:从公司国际市场业务的开疆破土,建章立制,到项目前端信息的收集和调研;从寻找机会建立客户关系,到投标项目的现场考察组织、澄清;从招标文件分析到投标文件编制、投标答辩、合同谈判及合同签订,可以说,她见证了公司国际业务的发展,与公司的国际市场开发一起成长。
作为公司国际业务的起源地,印度对整个公司都有着不同意义。随着公司承建的印度VENDENTA集团自备电厂项目顺利完工,一公司在印度业界有了广泛的认知度,各种市场机会随之而来,作为前期项目的参与者,义不容辞的担负起后续项目的开发职责,除了担任专业的分工外,还要负责招标文件的分析和整个投标过程。
没有经验可循,也没有导师可引,大家边学习边实践边总结,从招标文件审阅、分解到投标文件的编制和出版都全程参与,在短时间内掌握和熟悉了国际投标的流程。除此之外,她还数次远赴印度进行项目谈判工作。作为电气专业技术谈判负责人,她独当一面,与印度业主展开了艰苦细致的谈判。白天谈判,晚上整理总结,工作紧张激烈,一晚上只睡几个小时是常有的事,可她一直保持着饱满的精神与业主交流,敬业精神和专业能力让业主工程师都很佩服。在几年的时间里,她来往奔波于印度、国内的各厂家和设计院,克服了地域、语言、环境等多种困难,圆满地完成了谈判工作。公司中标的BALCO 4×300MW项目、KMPCL6×600MW项目、TALWANDI 3×660MW项目等多个印度项目,她都是主要参与者,她用努力和执着再一次证明了自己。
国际项目文件管理的首任掌门
随着公司国际业务的不断发展,如何使项目管理更加规范,流程更加完善,使项目经验资料得以有效留存,成为公司管理的重要课题。公司领导思忖再三,决定让她作为领头人解决这一问题。全新的领域,9名娘子军组建的文件中心,面对的不仅是新业务的挑战,更是对她管理能力的检验。为此,她花费了大量的时间和精力学习,与部门人员共同研究,分工协作,根据公司项目的特点编制了《国外项目通用文件管理程序》,统一了文件编码系统,建立起完善的文件管理流程。为了更好的解决国内外信息传递不通畅的问题,她积极与公司网管联系,搭建了完善的文件管理FTP体系平台,并花大量精力组织相关人员进行培训和推广,让每个项目管理人员都能接受并应用。这些举措,使公司整个国外项目文件管理工作逐渐步入到统一有序的状态中,这套文件管理体系一直为公司沿用到现在。她带领的团队,形成了勇于创新、不断进取的氛围,荣获了公司“标杆集体”的荣誉称号。
心中有路是坦途。竞争日趋激烈的国际市场,既需要有人在前方奋战,也需要有人在后方做好组织工作,于是她又被赋予新的使命。在主抓国际市场营销投标组织过程中,一年上百个大小投标项目,每个项目都需要从市场分析、项目背景调查,到招标文件审阅、投标文件的编制和出版,过程繁琐,类型众多,她全程参与,在投标的企划和文件的编排上,起到了关键的引领作用,她身体力行的培养着投标团队的每一名成员,做标书紧张的阶段,她和同事一起加班熬夜出标书,儿子还小,几天见不到她是常事,想她了就到办公地点来看看她;高密度高强度的投标会议和投标安排,导致声音嘶哑她也一直没在意,后来严重到说不出话才不得不去医院做了声带息肉切除,虽然术后明令禁止不能说话,但一进入工作状态,她又全丢到脑后……,在她的带领下,整个投标团队团结协作、和谐向上,强力助推了公司国际市场开发业务的发展,使公司近几年的市场拓展多方面开花结果,以中标项目为依托,逐步形成了公司现在的以印度、印尼、巴西,巴基斯坦、缅甸、哈萨克斯坦“两印、两巴、一缅、一哈”为核心市场,以点辐射区域的国际市场格局。
万水千山只等闲
哪里有困难哪里就有她的身影。竞争越来越激烈的国际市场,需要带领营销人员获取更多的项目信息来支撑国际业务的进一步发展,郭肖男凭她多年积累的国际经验,再度被领导委以重任,除了继续投标总负责之外,还带队进行区域前端营销。
她多次南下印尼,拜访客户,与业主洽谈,行程排的满满当当。为了掌握第一手资料,她穿着长筒胶靴,戴着安全帽,顶着40多度的高温,跟男同事们一起深入沼泽地进行项目现场考察,了解当地项目的施工特点,研究当地分包商的项目组织模式,在赤道烈烈炎日下,汗水顺着衣服往下淌也不知,以至于胶靴里滴满水,她还以为靴子漏了,被同事们笑她太专注了。在她的影响下,整个团队形成高效、务实的工作作风,她组织团队搜集整理并完成的《印尼市场调研分析报告》,内容丰富全面,为公司第一个印尼南山项目的中标提供了准确详实的依据参考,受到公司上下的高度评价。
中东这个神秘的区域,由于穆斯林宗教的限制,一直是女士望而却步的地方,“我们是做国际业务的,只要尊重他们的习俗,工作一样可以开展”。她是这样想的,也是这样做的,像中东妇女一样,从头到脚用黑袍包裹得严严实实,她背起行囊就出发了。拜访客户,与政府官员会面,推介公司的业务,不卑不亢的礼仪,强大的专业能力,让一向见惯了商务天下男士为主的客户刮目相看,不禁问她:“中国女性都像你这样能干吗?”,“Of course, I’mjust one of the ordinary representatives.”(当然,我只是普通的代表之一)。她微笑着用英语流利的回答。
巴西,遥远而神秘,二十多个小时的飞行行程,完全颠倒的时差,很多男士都难以消受,为了市场开发,她半年往返三次,每次都是落地即开展工作,安排拜访,与公司的巴西团队开会,讨论项目进展,丝毫看不出任何疲惫。完全没有倒时差的概念,像“打了鸡血的女汉子”,是同事们对她善意的笑称,这种说法的背后,是大家对她由衷赞许和钦佩。她常说,干国际,首先就要会当“飞人”、“铁人”,充分利用旅途时间,打开电脑处理业务,编写资料,是她最静心办公的时刻;飞机落地,手机联络,微信、邮件忙碌不停,自律、高效成为她日常的主题词。
历数她几年的足迹,从南亚、东南亚,到中东、非洲,美洲,十几个国家和地区她都拜访过,她不仅是公司里到访过国家最多的女性,跟男同事相比也排在前几位,这种履历看起来风光,个中辛苦只有她自己最清楚。作为唯一的女性,她随队前往中东利比亚考察,了解国家的战后实况,半夜被交战区两军交火的枪炮声震醒过,被自卫军收缴过护照,被困过机场,有很多从未有过的经历;独自一人往返世界各地,拖着装满公司宣传材料的大旅行箱周转于各大机场,常出差的人都知道旅途的辛苦,更何况她一小小的女子;巴西——巴拿马——墨西哥——巴西,为了几个项目一周之内往返于几个国家之间,时间变换的连她自己都搞不清对应国内是几时,忙的忘记了跟家里人联络通话;为了节约经费和时间,她尽量选择夜航航班,颈枕和盖毯成了她旅行出差的标配……辛苦的付出换来的是公司国际业务的持续发展,近几年,公司的国际市场业务连续完成集团公司的下达指标,位居火电板块各公司排名的前列,跟踪、投标的项目质量越来越好,项目落地率从2016年的8.3%、2017年的11.6%、2018年的25.5%,到2019年的52.8%,体现了公司国际业务稳步、健康的发展。
视野越宽,越感觉到需要不断的提升,学习英语是她多年的习惯,结合个人在营销实践中的经验和体会,她大力推行线上英语学习,并全面组织了公司2019年100人的英语流利说培训,在全公司范围内掀起学习英语的热潮,经过半年多的学习训练,每个人都有不同程度的提高,培训反响热烈。为了改变营销机构单打独斗的现状,提高整体的营销能力,她带领团队主导建设了公司国际市场营销一体化平台,经过充分策划和一年多的实施、改进,把国外子分公司、代表处十几个驻点的营销工作统一管理起来,利用网络传输实现营销的全流程管理,为公司留下宝贵的营销经验数据和资料,现在一体化平台办公已经成为每个营销人员得心应手的应用工具。
在持续学习中不断提升自己,注重知识更新,勤于思考,勇于创新,善于解决问题,使她在一众男士占天下的营销业务领域里,成为公司一抹亮丽的色彩。我们有理由相信:积极的人生态度,将会使她的人生之花越开越美,使她在人生道路上越走越远。
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