【学雷锋】咸阳供电公司传播服务正能量

　　中电新闻网讯 通讯员 王晟华 报道 每年三月的雷锋月曾被有些人调侃为"3月雷锋来，4月雷锋走"。然而，国网咸阳供电公司多年以来坚持学雷锋活动岗位化、常态化、全员化，开展了一系列丰富多彩的学雷锋岗位实践和社会志愿服务活动，让奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神不断传承发扬。

　　"互联网++"提升供电优质服务水平 "掌上电力"，小伙伴约吗？

　　为了更好地服务广大客户，营造和谐用电环境，咸阳供电公司积极向客户推广国网陕西电力微信服务平台，"掌上电力"手机客户端、95598智能互动网站等电子化服务渠道。

　　"您好，您扫一扫这个二维码图片，就可以添加‘掌上电力'客户端了，您可以足不出户的进行用电信息查询、支付购电、业务办理等操作......"营业厅工作人员小李正在向前来交费的客户讲解"掌上电力"手机客户端的使用方法，"这边您可以关注陕西电力微信服务平台，可快速查询营业网点信息、近期停电信息等，绑定户号后可快速查询账户余额信息、用电量情况及电费交费记录等。"

　　此外，志愿者走进咸阳市内最大的小区--中华小区，引导客户用手机微信关注"国网陕西省电力公司"公众号，绑定用电户号，并教客户如何查询电量电费等相关功能。"掌上电力APP太方便了，有了这个再也不用担心刮风下雨交不了电费了"大家如是说。

　　截止2015年底，国网咸阳供电公司在咸阳滨河社区注册爱心志愿者256名，完成新上线全国"志愿云"系统网络注册176名。该公司党委要求将志愿服务纳入党员发展量化考核，引导入党积极分子参与爱心志愿服务。

　　常态化志愿服务让爱心"恒温" 电力雷锋style走起！

　　一滴水里见阳光。国网咸阳张思德电力志愿者服务队如今正以滴水穿石般地坚持，成为百姓心中那一抹最绚烂的阳光。

　　定期深入社区进行现场咨询活动，向客户宣传安全用电方面的知识；通过爱心服务卡建立社区特困家庭间的结对服务关系......多年来，做好日常志愿服务的同时，服务队始终把孤寡老人、残疾人等弱势群体作为最主要的服务对象，不曾间断，从未停歇。

　　2015年11月20日，服务队走进渭滨西大寨小学为学校的安全用电提供可靠保障，免费更换线路120米、更换开关5处。伴随着咸阳市2016年的第一场雪，该公司张思德电力服务队队员们早早集结，对辖区孤寡老人、五保户、空巢老人等特殊群体用电情况进行走访检查。2016年1月26日，志愿者前往三原东周儿童村，为40余名儿童送去了200多件好心人捐赠的棉衣、毛衣等，并现场筹集善款1000元，为他们送去新春的祝福和深冬的温暖......

　　据不完全统计，2015年以来，该公司三支服务队累计为客户提供各项服务5000余件次，爱心志愿服务350余人次，客户满意率100%。该公司图片新闻"志愿服务你我他"在2015年9月20日《人民日报》刊发。

　　赋予学雷锋时代内涵 为国家电网张思德电力志愿服务"点赞"！

　　"不必非要有过人身手，多多助人为乐即是担当；不必非要散尽家财，亲身参加公益活动即是奉献；不必非要有菩萨心肠，每天对他人露出微笑即是大爱......"国家电网咸阳张思德电力志愿者立足新时代，用行动诠释雷锋精神，用大爱成为"身边的活雷锋"。

　　2015年10月16日，陕西省第四届道德模范表彰大会于在咸阳举行。该公司作为咸阳市文明单位之一，积极选派志愿者，圆满完成了会议期间志愿服务工作，为全省参会代表引导服务，向道德模范致敬，受到参会领导和代表的一致好评。2016年2月22日，在咸阳市第四届道德模范表彰大会上，公司杨小寅同志（国家电网咸阳张思德电力服务队队长）被授予"敬业奉献"道德模范荣誉称号。

　　该公司积极履行企业社会责任，不断创新实践，拟定《小桔灯暖心衣橱社会责任项目实施方案》。深化"青春光明行"志愿服务活动，组建5支志愿服务小分队，2015年来围绕净化网络文明、深化优质服务、参与公益活动等方面开展活动16项。

　　学习雷锋，这是时代的呼声。志愿服务，任重道远。国网咸阳供电公司将继续积极践行社会主义核心价值观，推动志愿服务活动广泛深入开展。

周小博