毕节市郊供电局以“三个满意”为抓手提升党建工作科学化水平

电力18讯：    本网讯  为了党建工作融入中心、进入管理，服务大局。2013年，毕节市郊供电局以“三个满意”（ 满意在客户、满意在基层，满意在群众）为抓手，着力打造党建特色品牌，提升党建工作科学化水平。
    今年年初，该局党总支成立组织机构，制定“三个满意”党建提升工程实施方案。由党总支牵头、有关部门配合、党员示范带动、员工广泛参与。通过党建品牌建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提升党建工作科学化水平。
    满意在客户：开展模拟第三方测评客户满意度，由党群工作部、监审、工会、办公室负责人和有关人员组成四个测评小组，从第二季度开始，按照盖洛普第三方客户满意度调查8个关键指标、44个小指标，通过电话访谈、实地走访等形式，对该局辖区的大客户、16个供电所覆盖5个类别的客户进行抽样调查，按季度整理得出局整体客户满意度、各供电所客户满意度得分，落实到绩效考核中。形成客户满意度调查报告，对调查中发现的突出问题、共性问题进行分析，明确整改时限、责任部门，督促相关整改工作的落实，采用“客户倒逼”的方式，全方位、纵深式提升供电服务水平。
    满意在基层：针对一体化管理落地的“瓶颈”在基层、落地的关键也在基层，加大职能部门对基层单位的服务、指导、帮扶力度，以机关职能部门中党员、青年团员骨干为主成立了安全生产、营销管理、综合管理三个帮扶小组，针对基层单位薄弱环节，采取驻点帮扶的方式，帮助基层单位提高规范管理水平，加深基层对一体化工作的理解，助推一体化工作在基层落地。
    “满意在群众”：深化“党员做本岗位最优秀的员工”活动，不断提升党员的党性意识和先锋模范作用的发挥，增进群众对党员的认可度和满意度。组织党员轮训工作，年度党员轮训率达到100%。依托党员先锋岗、党员服务岗、党员责任区等传统载体，按照党员积分晋级管理的要求，进一步量化、细化对党员的考核评价，切实发挥党员的示范带动效应，增进职工队伍的凝聚力和向心力。（杨祺）