西吉供电开展用户冬季用电安全隐患排查
2016-11-15 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 马占仓 报道 近日,国网西吉县供电公司结合冬季“百日反窃电”专项行动,组织相关人员走访了各乡镇淀粉加工企业、蔬菜大棚、学校等高危及重要用户,以精准服务开展并排查客户的用电设施安全隐患。
据了解,为更好地指导重要用户科学用电、安全用电,详细了解客户安全用电情况,该公司通过走访、宣传安全用电等方式多渠道全方位收集用电客户的意见和建议,掌握客户用电需求,集中梳理客户反映的重点、难点和热点问题,主动帮助用电客户排忧解难,进一步优化服务流程,规范服务标准,完善服务措施,精准服务企业。同时认真查找服务过程中的薄弱环节,限期整改,直到客户满意为止,为用电客户提供更为全面的优质服务。
该公司通过开展“零距离”的沟通和交流,认真了解客户的生产经营情况,及时解决客户的用电难题,实现了供电企业与用电客户的双赢。
周小博
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