龙唐电力投资公司如期开栓供热
本网讯 随着所属龙唐鸡西供热公司10月5日如期开栓供热,标志着黑龙江龙唐电力投资公司2015至2016年供热期拉开了帷幕。同时,该公司也成为集团公司内首家开栓的供热企业。
进入9月以来,气温连续下降,黑龙江省内哈尔滨、鸡西、双鸭山、大庆市均出现了0摄氏度以下的最低气温。该公司按照“保供热、促民生”的宗旨,总体安排,积极部署随时准备为越来越多的用户提供安全、清洁、稳定、优质的热源。
为保证如期开栓,该公司组织所属供热企业扎实做好供热准备工作,在对设备进行严格“体检”的基础上,从管网井室巡检、隐患排查、反事故演练到人员业务技能培训,多措并举,扎实开展工作。针对服务区内数几十万平米、房龄30年以上等保温效果差的老旧小区,该公司在夏季检修期间,投入巨资进行了老旧管网改造,尽最大努力保证居民家室温达标。
在本供热期,该公司采取多种措施,着力提升服务水平:一是各供热企业调度中心自制了气温趋势图版,随时显示温度变化,并根据室外温度随时调整运行参数;公开各换热站服务电话以及监督投诉电话,并向社会承诺24小时提供服务。为应对可能出现的特殊严寒天气,各供热公司完善了应急预案,组建了多支供热应急队伍,一旦出现供热设备故障,立即启动,确保供热不受影响;二是充分利用供热区内公企以及老党员、老干部等力量,按照机关党员、生产党员和用户党员的方式,成立了上百个“三位一体”活动小组,形成了管理、生产、用户三级联动的“全员参与、责任捆绑”的服务活动体系;三是继续开展“全员入户测温”活动,组织全体员工利用节假日、大礼拜和每晚上下班的业余时间,到用户家中进行走访摸排,将测温计划分解到组、落实到人,变被动服务为主动服务,拉近了供热公司和用户之间的关系,实现了企业与用户的“双赢”。
今年是龙唐公司的第6个供热季,该公司将继续坚持“价值思维和效益导向”,进而固化在思想里,落实在行动中,体现在业绩上,以实现“零非停,零限热,零曝光”为供热工作目标,确保让广大热用户温暖过冬。
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