保定供热公司提前谋划确保春节供暖稳定
2019-01-31 00:00:00 来源:大唐保定供热有限责任公司 张萌超
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电力18讯:
本网讯 在春节即将来临之际,大唐保定供热有限责任公司做足充分准备,狠抓安全生产管理,加强供热服务,为确保春节期间供暖安全稳定打实基础。
该公司通过加强对一线职工的安全教育和检查,利用微信群发布近期有关安全教育文件和事故通报,组织人员利用节假日前不定期、不定地点抽查换热站安全措施是否执行到位。调度中心加强监控工作,通过视频系统和软件系统对换热站情况定期监控,与各分公司形成互动,确保发现缺陷及时解决。该公司加强与当地职能部门沟通,形成联动机制,及时解决并有效处理热用户反映的问题,消除各类缺陷,确保供热稳定。
在做好安全生产工作的同时,该公司不断提升服务质量,加强19个供暖之家服务站和4个客服营业大厅的服务工作,为热用户提供舒适的办理业务的环境,提高用户的满意度。同时,该公司加强电子客服、热线电话工作人员的培训工作,春节期间排好值班次序,保证全方位提供优质服务。
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