哈热公司:提前“预热” 开启“零距离”便民
2018-07-02 00:00:00 来源:www.chd.com.cn 哈热公司
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电力18讯:
本网讯 近日,哈尔滨突降冰雹、大雨袭城,10级大风在城市的大街小巷肆虐呼啸,温度骤降恍若入冬,这个时候“热”反而成了这个夏日冰城百姓最迫切的需求,哈热公司面对此次天气变化,积极行动“送暖流”,深入社区开展“零距离”便民服务供热宣传活动。
“走进社区,温暖预热千家万户。”哈热公司干部职工利用周末休息时间,深入多个用户集中区域,与用户面对面交流,广泛宣传《供热管理条例》、讲解暖气日常维护、常见问题处理等知识,通过科学细致的讲解,在这个“微寒”的夏日,为今年的冬季供暖提前“预热”。
“耐心讲解,品牌传遍四面八方。”活动的现场,职工根据用户的所急所想,耐心解答了关于“关栓停热申报流程”、“享受政府补贴六种人条件”、“保险申报条件及时效”、“供热温度不达标测温标准及退费流程”等热点问题。同时向用户推荐微信支付、手机银行、网上银行等便民缴费方式,避免以往缴费的繁琐,轻松实现在家缴费。
本次活动共发放各类宣传单2300余份,此次走进社区的“零距离”宣传形式被用户们纷纷点赞,大呼走心,受到了用户广泛好评,进一步擦亮了哈热公司供热品牌形象。
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