东华热电:我们的“热度”一直未变
2017-04-20 21:24:44 来源:总部
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电力18讯:本网讯 “一次网开始降温、降压操作......”随着调度员的命令,热网加热器进气阀逐渐关闭,各热网循环泵逐台停止;日前,包头东华热电有限公司2016至2017年度供热任务圆满结束。2016至2017年度供暖季,该公司入网面积1486万平方米,较上一年度增长了107万平方米,投运换热站120座,享受优质“热源”的居民用户14.5万余户,单位用户290余家。为扎实做好供暖工作,该公司从提高设备健康水平、提高供热的安全性入手,早在2016年8月就开展了“供热服务管理年”活动,针对旧城区老旧管网多,跑、冒、滴、漏及人为放水多的实际情况,积极协调和配合政府部门推进老旧小区的管网改造;生产调度人员结合气候变化及时修正调度曲线,完成供热量578万GJ,保证了热源的“热度”,用户满意率不断提高。该公司把优质服务作为加强供热服务建设的一项重要内容,连续三年在“总理工程”北梁安置小区设立便民服务站,方便用户就近交费,用微信平台及时发布供热工作实时消息,以“责任、快乐、信任”为主题,开展“智慧华源”工业旅游活动,邀请地方媒体和用户走进生产车间,走进服务大厅,将企业的惠民措施以及各项服务工作客观、真实的呈现给公众,让用户对供热工作更加理解、支持。该公司以实际行动实现供热“零限热”供暖目标,履行了国企社会责任,树立了良好的企业形象。 
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