江南公司:对讲系统规范生产指挥
3月9日早上8时,国电吉林江南热电公司生产现场所有人员的各种声音都停了下来。坐在办公室里审阅前一天市场营销部报送的月度综合情况快报数据的总经理也停下了手上的工作,将办公桌上的对讲机声音调大。就在这时,分布在全厂各管理人员和生产人员手中的对讲机同时传出清晰明朗的声音:
“我是值长刘博,四值各专业汇报接班生产情况。”
“燃料班长向值长汇报接班生产情况:设备情况,质检中心四段A侧入炉煤采样机采样头更换,设备不备用……”
“运行值班员向值长汇报接班生产情况:接到1号机6号低加疏水温度指示不准处理、1号炉1号一次风机出口电动关断门控制回路检查热控工作票两张,相关措施已完成,具备检修条件……”
“化学班长向值长汇报:班组成员6人全体出勤,各设备参数运行正常,具备接班条件……”
这是该公司四值各专业班长正在通过对讲机向值长汇报早接班情况和接下来将要开展的工作,用语规范、表达流畅。
截至3月9日,这套主要由对讲机组成的“生产指挥平台”在江南公司已经正式运行了2年多。通过这个平台,公司领导班子成员无论身在何地都能即时掌握现场生产情况,相关管理人员能够迅速判断现场生产工作的正确性并及时给予指导,所有生产人员能够如临现场般地了解、学习全厂各项生产情况的处理和突发事件的处置。该系统在规范生产操作、快速应急响应、提升人员素质等方面发挥了巨大作用。
起步,始于规范
江南公司于2010年12月投产运行,大部分生产人员从国电在吉其他电厂调入,用员工自己的话说“在原厂班长都没有干过的,过来直接当主任了”。人员底子薄,经验不足,管理标准不统一、不健全成为当时制约企业安全生产稳定运行的障碍。
针对当时的状况,公司领导班子认为,提升管理首先要建章立制,更重要的是严格执行制度。“比如生产上有的环节很薄弱,我们就把生产信息公开,所有的生产指令、沟通、操作都公开,逼着大家去学习规章、提升技术、规范操作。”在这种思路指导下,2014年12月,江南公司生产对讲系统应运而生,投入试运行。
根据国家《无线电管理条例》,为了维护空中电波秩序,有效利用无线电频谱资源,公司首先依法、依规向当地公安机关申请开通专用信道,经过1个月的安装、调试,2015年初无线对讲系统生产指挥平台正式投入使用。整个平台包括全公司无线对讲系统,各部门使用的对讲机、基地台。系统设工作信道和备用信道,普通信道覆盖全吉林市,公司领导工作信道覆盖全国。
在平台推进的同时,公司组织生产部、安监部制定、完善《工作票、操作票管理制度》《反事故措施管理制度》《应急管理制度》《运行交接班审查汇报管理制度》《继电保护及自动装置定值管理制度》,并组织相关部门人员深入学习制度,把制度内容与无线对讲系统使用有机结合起来,让每一名员工都能明确“什么时候必须使用、如何正确规范使用”。
随后,公司正式出台《无线电对讲系统使用管理制度》,并在2年的实践中先后3次修订完善制度,形成终版。按照制度规定,这套无线电指挥对讲系统应用于生产指挥调度、日常生产工作联系、生产汇报、突发应急事件处理等所有的生产联系工作以及重要会议的通知。全公司配备无线指挥对讲机的人员在正常工作时间内必须随身携带对讲机,除公司级会议期间外必须开机。制度还明确了对讲系统的管理小组、职责内容,使用的用语规范,检查与考核机制,形成管理-监督-纠正-检查与考核的闭环管理。
推进,严于执行
“所有生产工作联系、通报和汇报时必须使用对讲系统。”
“联系时吐字清楚、文明用语、语言简洁。”
“联系人呼叫前先报清本人部门、姓名,再呼叫对方部门、姓名,对方应答报出姓名后方可进行工作联系。”
这些在公司《无线电对讲系统使用管理制度》出现的条款,执行起来并不容易。
首先是生产工作联系必须使用对讲系统这一条,刚刚运行起来非常困难。此前大家已经习惯了单项工作单线联系,比如检修人员发现输煤皮带就地控制接触器有故障,直接打电话通知运行人员,请求停运该皮带,电气检修班直接进行检修,修好了再通知运行启动该皮带就行了。看似与其它生产岗位无关的事情,大家都不习惯让全厂都听到。但是无线对讲生产指挥系统启用后,再单线联系就不行了。一次,2号炉2号给煤机清扫链故障,维修部电气专业开工作票进行配合处理。电气检修班工作负责人私下与部门领导沟通将2号炉2号给煤机清扫链电机热继电器定值由原来的3.2A调整为4.5A,使清扫链投入运行后正常。“缺陷是处理好了,可是却被考核了200元,为啥?擅自私下沟通违反《无线电对讲系统使用管理制度》、擅自更改保护定值违反《电气继电保护、自动装置投停管理规定》。”沈师傅觉挺憋屈的,认为这么处理保护定值也在合理的计算范围内,后来自己想想,要是都这么‘瞒’干,就很有可能出现误判断、误入间隔等危险出现,以后再也不能草率了。
用语规范也是推进的一个难题。以前大家打电话沟通的时候,习惯了“值长,我是小王,一号炉2号磨煤机就地显示震动值偏高”这样的沟通,现在所有的联系全厂生产系统都能听见,为了让大家准确知道发出请示的谁,接收指令的是谁,在对进系统中联系,一律要先自报家门,并等对方确认身份再行沟通。“常班长,我在检查时发现循环水泵房MCC段母线进线连接电缆B相严重过热!”“我是值长田立智,请该名同事使用规范用语,说清楚状况,以便相应专业及时采取措施。” 每当遇到类似的情况,当值值长都会及时提醒相关人员。“当时可真是难为死了,遇到突发状况一着急,啥都忘了,后来意识到用语不规范确实不利于工作处理,慢慢就逼着自己练。”
作为新厂,江南公司外包项目较多,参与施工的委外单位人员是一个较为庞大的群体,公司要求外委单位人员联系汇报工作也要严格按照无线电对讲使用管理制度执行,对于不按规定使用对讲系统的人员,根据情节轻重从严从重考核。通过两年的规范使用管理,外委人员从 “被动干事”转变为“主动想事”,大大加强了责任心。
认同,缘于效果
“以前一级一级用座机汇报,往往一个10分钟就能干完的活,逐级沟通就得一上午,现在10钟就是10分钟。”
“厂房零米很多地方没有信号,以前检修人员汇报工作还得举着手机满现场找信号,现在这种情况没了。”
“以前不懂脱硫部分的工作,现在每天坚持听交接班汇报,脱硫部分的问题处理也懂了个七八成了。”
“现在每天在办公室里听交接班汇报,听各处重点缺陷的处理,全厂的设备情况都能连贯起来思考了,感觉自己的生产管理水平也得到提高。”
当被问及对运行了2年的对进系统的体会,全厂从下到上无不交口称赞。生产部主任给笔者讲了一个通过对讲系统实现最快应急响应、避免重大事故的故事。
2015年11月17日运行人员张爽发现2号机EH油箱油位429毫米有下降趋势,单元长胡永平现场勘察发现2号机除氧器往12.6米地面淌油,9时36分用对讲机将此信息发出。坐在生产部办公室的几位主任和值长邹玉波一下子站了起来,他们知道,EH油箱油位一旦下降至200毫米,就会联跳EH油泵,导致机组跳闸!他们迅速向现场奔去,此时对讲系统不断传出监盘人员汇报EH油箱油位,300毫米、250毫米……奔到2号机除氧器现场的生产部邹玉波迅速看了情况,冒着喷出的油雾,冲上去将EH油管的供、回油手动截门关闭,使得2号机EH油箱油位稳定在220毫米。距离油面降低到200毫米仅仅只剩几秒钟。
“如果没有对讲系统,这样的响应速度是不可能的。关键是最懂这一缺陷的人能第一时间听到故障情况,迅速赶到现场采取措施。”据生产部主任介绍,两年来,公司利用对讲系统成功避免了3起非停及重大危险事件的发生。
两年来,对讲系统的规范使用,还侧面激励员工爱岗敬业的责任心、想事干事的主动性。
“上次给煤机堵煤,我还在回家路上,听对讲机一喊,我立马开车折回去了。”运行部党支部纪书记对那天的场景记忆犹新。公司的值长们普遍反映,上下班的路上也会听一听对讲机,及时了解工作开展与衔接情况,对自己下一班工作进行预判。
对讲系统的规范使用,也“逼”着越来越多的年轻大学生快速成长起来。
“刚用的时候拿起对讲机支支吾吾半天没说明白,总结原因觉得自己一方面语言表达能力欠佳,另一方面专业知识浅薄,拿不准、不敢说、怕说错。咋办?恶补呗!”运行值班员赵梓旭觉得自己不能继续丢人了,平时没班的时候系统图、设备名称、专业术语挨个抠。练习表达,自己对着镜子反复说。语言表达能力的锻炼,逻辑思维的锻炼让他迅速成为技术能手,去年11月,小赵顺利通过了运行集控单元长的岗位竞聘考试,成为该部门最年轻的单元长。
江南公司投产已经整整六年,从建厂初期的杂乱无章,到如今实现“东北公司A级企业”“集团公司五星级发电企业”,对讲系统在改革创新、安全文明标准化建设、规范经营中起到了至关重要的作用,相信未来该公司会在持续做强、做优的的道路上渐行渐宽。(滕修艺 陈瑜)
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