豫新发电新乡热力有限公司知识宣传入小区 为供暖热身
2016-10-12 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 马静宣 马玲玲 报道 面对即将到来的供热季,豫新发电新乡热力有限公司早谋划、早行动,主动走近各大社区,开展“暖万家”志愿服务进社区活动。10月11日,热力公司组织志愿者对公务员小区、东郡府苑、理想城、紫郡、枫景上东、九鼎美庐、学府第一城等二十余个小区为百姓讲解供热知识,解答疑难问题,为今冬供热工作提前热身。
在活动现场,志愿者为居民宣传供热知识,现场解答用户用热问题的同时,为便于用户及时便捷的办理各项用热手续,新乡热力把“营业厅”搬到了现场,为用户供办理热信息卡的填写工作,省去了用户许多麻烦。
活动中,居民们纷纷聚拢到活动现场,围着工作人员不停地询问自己关心的供热问题。针对用户普遍关注的室内暖气安装,供热收费,供热设施的管理与维修费用等问题,服务人员都一一做了详细解答,对于需要进一步提供服务的用户,工作人员都详细做了登记,并安排工作人员逐一落实。同时,志愿者亲切热情的将供热宣传材、供热服务手册一一分发给前来咨询的用户,让用户了解用热知识和供热政策,提供咨询服务,以及进行供热行业的政策法规的宣传及供暖所服务标准的讲解,受理广大居民意见、建议。
刘卓
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