双辽公司迎接寒冬考验全力确保供热质量
“大娘,我们是供热回访办公室的。请问最近一段时间家里温度怎么样?”
“非常好。别看外面零下三十度,咱家的温度一直在二十三度以上啊!你们的供热质量——没的说!”
这是2016年12月29日,国电双辽发电有限公司供热回访小分队在回访中遇到的一幕。
进入12月下旬以来,北方地区持续低温,最低气温达零下30度左右,接近历史最低温度曲线。持续多日的低温强度给供暖工作带来严峻的考验。为保证热用户的供暖质量,该公司把抗严寒、保供热作为一项最重要的任务来抓。不等不靠,坚持以保民生为重点,为保供暖,积极采取应对措施,承担社会责任,迎接寒冬的考验。
为将这项工作落到实处,该公司及时召开了“战严寒、保供热”专题会议,紧急启动了应急预案,根据具体情况提高水温,保证供暖,抵御严寒之外,多项措施并举,全力保证供热质量。
该公司为保证供热设备、管网的安全运行,对供热管网加大巡视力度,根据气温的变化及时与首站运行人员联系,随时调整供热温度曲线,并专门派出工作人员对居民家中的温度进行测试,对存在问题积极组织精干力量对管网进行细致调整,保证室内温度达到承诺温度。
入冬以来,该公司针对天气严寒,补水率增加的实际情况,派出专业人员分区域、按住户对采暖系统漏泄点及私接放水管问题进行地毯式排查。发现问题及时处理,保证热网供热负荷和供热质量。为保障热网设备安全、正常运行,设备维护人员24小时值班,服务中心电话绑定,保证用户投诉有人受理,保障第一时间发现问题,解决问题,确保做好今冬供暖工作。(王奇 邓凤影)
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