我国综合能源服务现存问题及展望

我国的综合能源服务转型率先在央企推进，本文按照电网企业、发电企业和民营企业的顺序，选取国家电网、华电集团和协鑫集团进行简要分析。

国家电网

国家电网有限公司于2017年正式进入综合能源服务领域，并在2013年提前注册成立了国网综合能源服务集团公司。国网综合能源主打“重资产业务+轻资产服务+新兴领域业务”，主要项目包括：已投产生物质发电厂38个；与教育部规建中心签约，推进校园综合能源服务；累计在全国17个省市实施合同能源管理节能项目超过50个；与宁德时代成立储能合资公司，一体化推进储能业务等。

华电集团

华电集团加快实施25项关键技术的研发和推广，积极建设20个重点示范项目，打造“清洁友好、多能联供、智慧高效”的综合能源服务产业。

其主要项目包括：上海迪士尼分布式能源站项目，实现了冷、热、电、压缩空气四联供；上海科技大学集科分布式能源项目，帮助学校建设低碳、绿色、智能的新型校园供能体系；华电通州运河核心区区域能源系统项目，采用智能决策管理系统，实现多能源耦合发电，余热梯级利用；西藏尼玛光储微电网项目，解决了尼玛县居民生活用电及供暖等问题。

协鑫集团

协鑫能源科技股份有限公司是协鑫集团控股的清洁能源综合服务公司，独创“源-网-售-用-云”能源互联新模式，为用户提供智慧能源服务及一体化综合能源解决方案。

该公司在综合能源服务领域主要成绩包括：在建及运营装机近400万千瓦，其中清洁能源装机占比超过90%；苏州智电用户管理容量已超过1300万千伏安，累计需求响应规模1651.53万千瓦，促进新能源发电消纳11553.78万千瓦时；投产广西协鑫中马、无锡瑞金医院等天然气分布式能源项目，以及徐州经济开发区增量配电网、金寨现代产业园增量配网项目。

存在的问题

可落地政策不明确。综合能源服务一直以来都没有明确的专项政策，仍停留在宏观层面的口号宣传上，这与当前的市场实际诉求是不匹配的。一方面，综合能源服务的目标用户在没有政策激励的情况下，就没有足够的动力去采用这种新的能源系统方案，市场就很难打开；另一方面，综合能源服务项目的投资开发商在没有政策的支持下，当前很多项目尚无法实现盈利，项目的盈利性差已被业内广泛诟病。

投资收益率不确定。综合能源项目的投资回报率如何，也是与第一条密切相关的，即只有在相对比较完善的市场体制机制条件下，才能取得较好的收益率。

综合能源服务人才欠缺。各企业储备的人才绝大部分为原有业务方向的人才，而综合能源服务业务繁多，涉及领域广泛，因此掌握电力交易、节能、储能、氢能等专业的“多能综合型”人才稀缺，使得后期综合运维等服务上有一定难度。

商业模式创新不足。随着电力负荷的逐步饱和以及装机容量的逐步富裕，行业的主要矛盾已转变成价格、环保、智慧、安全等多目标之间的不平衡矛盾。商业模式的创新可以让综合能源服务项目的投资收益逻辑不仅仅局限于能源产品，而投融资模式的创新则可以降低项目的资金成本，从而解决综合能源服务项目面临的收益不理想难题。

未来发展趋势

1综合能源服务需求增加

随着能源市场和消费革命的不断推进，能源系统建设及运维服务、能源销售服务、能效服务、信息服务、市场交易及金融服务都将成为能源综合服务的重要内容，发展前景非常广阔。能源综合服务目前在我国仍处于起步阶段，随着经济形势变化、服务对象范围扩大，综合能源服务的需求将越来越广泛，市场潜力也将随之逐渐释放出来。据测算，中国综合能源服务市场规模可达数万亿元。

2用能需求趋势化发展

第一是用能需求低碳化。各行各业的低碳化转型，使得综合能源服务供应商将面对更大的挑战和更广阔的市场。

第二是用能需求智能化。随着能源技术的革新，用户既是电能的使用者，也是电能调节的参与者。综合能源服务商通过搭建能源供应与控制平台，实时监控各种能源需求及用能情况、用能预测、碳排放分析等，以智能化手段提高能源利用效率。

第三是用能需求一体化。国家层面，从提高清洁能源利用率和电力系统运行效率出发，探索“风光水火储一体化”与“源网荷储一体化”两个建设方向。同时，分布式电源、储能等新元素的大量出现，使得用户能源管理的复杂性也随之提升，用户要求能源服务商提供“一揽子”能源解决方案，诸如能源托管、能源一体化供应等方式将会逐渐普及。

第四是用能需求定制化。未来用户用能需求将具有明显的属地化、个性化等特点，能源系统将与“大云物移智链”等先进的信息技术深度融合，形成以电为核心，多种能源合理匹配，以满足不同用户多样化、个性化的需求，形成不同的定制化套餐、能源管控等能源服务。

3综合能源服务内容不断深化

综合能源服务的内容主要包括能源销售服务、能源规划建设及运维服务、能效服务、信息服务和市场交易及金融服务等多种形式。开展综合能源服务符合我国对能源安全、环保、可持续以及高效利用等方面的要求，有利于推动我国能源互联网+建设，推进能源革命进程。而随着综合能源服务业务的不断推进，其对应的业务内容也将不断深化，最终为用户带来更全面更具针对性的能源服务。

综合能源服务的基本业务模式主要分为供给侧服务和用户侧服务，通过能源输送网络、信息物理系统、综合能源管控平台以及能源增值服务，实现能源流、信息流、价值流的交换与互动。随着综合能源服务业务的拓展与技术的进步，将逐步形成以下几种商业模式。

配售一体化

在配售电一体化公司的配电网运营范围内，用电客户如果直接与公司签订用电合同，公司除去向输电网运营商支付的输电费，剩下的收入都将归售电公司所有，去除购电成本与配网投资及运营成本外，公司将同时获得配电利润以及售电利润；如果用电客户与其他售电公司签订用电合同，那么公司只能收取配电费，也就只能获得配电利润。无论是哪种情况，配售一体化售电公司都能保证有利润来源，这是公司能持续经营以及发展的保障。

供销合作社

供销合作社模式的售电公司是将发电与售电相结合，合作社社员拥有发电资源，通过供销合作的方式将电力直接销售给其他社员，同时售电公司获得的售电收入中的一部分将继续投入建设发电厂，以此达成发售双方共赢的局面。采取供销合作社模式的售电公司最大优势在于可以获得优质的发电资源，特别针对那些分布式可再生能源发电站。

综合能源套餐

售电公司在开展售电业务的同时，也开展其他能源的供应服务。这类公司一般都提供供电与供气服务，客户可以与公司单独签订用电或用气合同，公司也会提供综合能源套餐。相对于单独签订合同，同时与公司签订供电与供气合同能够得到更多的优惠。此外，条件适合地区的综合能源公司还可以提供供热（冷）、供水甚至公共交通等服务，让客户可以享受多方位的能源服务。

售电折扣

为了更好地吸引客户，售电公司不仅提供较低的基本电费，还针对新用户提供力度较大的折扣。许多新加入的工商业用户能够通过这类套餐在初期显著地降低用电成本，而居民用户更是通过返现和折扣有可能在第一年减少20%的电费支出。对于部分用户甚至可以采取预交电费换取更低折扣的方式购电。

虚拟电厂包月售电

大范围虚拟电厂建立的基础在于拥有众多分布式可再生能源发电设备的控制权，分布式储能设备等一系列灵活性设备，可再生能源的市场化销售机制和一套精准的软件算法。基于此类虚拟电厂的电力共享池系统提供了更加新型的售电模式。在该模式下，加入电力共享池的终端用户能够便捷地互相交易电力，通过各自的分布式储能设备最大化地使用分布式可再生能源的电力，减少外购电，从而显著减低用电成本，一旦形成电力共享的闭环，新增用户将会给系统带来更多的稳定性和安全性，这种模式的生命力和发展空间也是巨大的。

互联网售电服务

为了降低交易成本，提升竞争力，成熟的电力市场都有比价网站，为用户提供选择套餐及售电商更换等服务。采用这种模式的前提是要有很多家售电公司，并且每家公司售电价格有所不同。随着我国电力市场改革的不断推进，售电公司的数量也在大量增加。电力比价网站服务模式便有了可行性。面对庞大的互联网客户群，可以将电力、天然气、热（冷）、水等综合能源服务都进行比价，便于用户选择最适合自己的综合能源服务提供商。

作者单位：中国华电集团有限公司天津分公司：王建光、王　晶、张弘毅、肖　明、冯　浩；华电电力科学研究院有限公司：陈　曈