广西电网公司河池东兰供电公司把精益理念导入配网管理:从提心吊胆到从容作战
过去重抢修、轻维护、弱管理,如今重运维、强管理、精抢修。
这是广西电网公司河池东兰供电公司在配网管理上实现的跃升。把精益理念导入配网管理,东兰供电公司找准了影响供电服务的关键环节和症结所在:运维管理粗放。数据显示,2016年东兰供电公司累计故障停电91%是运维管理不到位引起。
“工作没少干,效果却不好,必须作出改变,从管理上下功夫。”东兰供电公司领导班子达成共识,把力气花在配网运维管理的思路、方法上,从根本上改变现状。从2016年下半年开始,该公司基于问题导向,以精益化运维管控推动配网管理水平提升。
截至今年10月份,东兰供电公司中压线路故障跳闸次数同比下降35%。
转变观念
变被动抢修为主动维护
“是主动维护、从容工作,还是担惊受怕、被动抢修,你选哪个?”在长乐供电所去年9月份的一次配网运维讨论专题会上,时任所长的唐峰抛出选择题,让在座员工陷入沉思。
硬件基础薄弱、山区覆盖面广、设备分散、线径长,这样的条件下,被动抢修是个什么滋味?东兰供电公司大部分员工都有切身体会。用武篆供电所设备维护班班长陈宝的话说,就是“最怕遇到雷雨天气,特别是在节日,人家是高高兴兴过节,我们则提心吊胆。”
由于地方经济发展比较落后,配网网架薄弱,历史欠账多,在东兰县不少山区,遭遇刮风下雨时,往往伴随着线路跳闸停电,供电所员工每天忙忙碌碌,疲于应付抢修。
更为严重的是,被动抢修不仅耗掉员工的时间和精力,还给人身安全带来极大隐患。另一方面,由于日常巡视维护缺失,配网线路陷入“欠运维—故障多—欠运维”的死循环。
“以前在抢修工作上,我们一直强调故障停电时户数指标管控,没有重视故障原因分析和根治工作,改变要从我们自身的观念开始。”谈起之前配网管理的问题,长乐供电所副所长韦家涛表示。
从2016年下半年开始,结合精益管理理念,东兰供电公司认真反思长期以来配网运维管理存在的不足,要求供电所及相关部门转变观念,由“重抢修、轻运维、弱管理”转变为“重运维、强管理、精抢修”,真正树立起注重日常维护的观念。
大所制改革
推动形成“大兵团”作战模式
观念的转变,打开了工作的新思路,但在此之上还需要体制机制的改变作为支撑。2016年12月,东兰供电公司深化供电所大所制专业管理改革,根据实际情况调整,供电所数量从原来的5个变为3个,极大整合优化了供电所的人财物力。
此前,东兰供电公司供电所管理工作涉及专业业务面广,班组从事业务繁杂,如抢修、抄表、催费、砍树、护线等大量非核心业务占据了大量的人力物力,每个生产运维班组约4—6人,人均维护10条线路约80公里,维护工作量巨大导致质量不高,低压线路巡视工作管控缺失。2016年,该公司供电所生产性消缺、检修、维护计划只有652条,执行率仅约76%。
大所制改革之后的效果是立竿见影的。生产维护班组与营销服务班组人员比例优化到了6:4,生产班组高、低压运维专业分工更加清晰,检修、维护生产性计划工作同比提高3倍,故障平均停电时间与预安排时间比例为6:4,与原先的7:3有了提高。
结合大所制改革,该公司改变了原先线路综合整治做法按人力和物资安排任务的模式,开展了线路综合整治“大兵团”作战模式,以达到全歼、速决的效果。
“大兵团”作战根据是任务集中调配人力和物资,集中力量打一个点,比如在去年10月份对10千伏安娄线的整治中,该公司集中3个供电所的人员开展整治,用4天时间完成了原先20天的工作量。
尝到综合整治“大兵团”作战效果的“甜头”后,各供电所争先恐后地申报综合整治计划,工作由以前的被动下达变为主动安排。
据统计,从去年10月到今年10月,该公司共完成21条线路(段)综合整治工作,耗费的物资资金约为72.3万元,投入人力共1836人次,平均1条线路综合整治所需全部流程时间约20天左右,每条线路仅耗费约4.5万元,同比降低5.5万元左右。
此外,在河池供电局的统筹安排下,供电所急救包物资及工器具配置得到提高,急救包定额从2—3万元提高至18万元左右,新增了200多类作业工具、67类测试仪器,如便携式电压监测仪等仪器,改善了人员作业条件,极大提高了工作效率。
计划加方案
形成线路综合整治新套路
好的方法往往能事半功倍,这也是精益管理的精髓所在。通过对整治经验的不断总结、提炼及持续改进,并且学习借鉴了兄弟单位的先进经验,该公司形成了“三案两图两表”的精益管控思路。
“三案”即线路综合整治的总体方案、实施方案、施工方案。“两图”即总体作战图、小组作战图。“两表”即工作负责人进度及安全管控措施表、小组负责人进度及安全管控措施表。
“三案两图两表”对整治全过程的质量、安全管控有了更加坚实的保障,结合微信安全管控思路,让每一个流程、阶段和步骤“可视化”,确保整治线路事前、事中、事后的“零失误”。
“之前我们搞综合整治,脑子比较乱,有时候做着做着就不知道下一步要做什么或者怎么做了,有了‘三案两图两表’的思路,我们从工作总的负责人到具体做事的每一个人,都清楚自己在一条线路的整治中要做什么,按照什么样的步骤来,不会稀里糊涂忙中出错了。”谈起“三案两图两表”带来的积极改变,武篆供电所所长韦翔体会颇深,他认为总结出了这个全新的精益管控思路,线路综合整治才真正称得上是“精益管理”。
按照这样的精益管控思路,21条整治后的线路故障下降明显,跳闸停电次数同比下降116%,特别是10千伏巴畴线等4条线路整治后,再也没有发生过线路故障跳闸,整治效果明显。
持续改进
以正面激励机制推动精益求精
项目形成了,成功经验也有了,如何最大限度地固化下来、持续改进?东兰供电公司在激励机制上动起了脑筋。
多年以来,东兰供电公司对工作完成好的,常以年度评优评先为激励方式按部门为单位进行奖励,做得差或不好的则以个人和组织的双重月度绩效考核方式输出,罚多奖少或只罚不奖的考核成为常态,很多员工对此工作处罚感到疲惫、习以为常,以考核推动工作落实的效果不明显。
为此,该公司结合河池供电局开展的配电劳动竞赛,形成了以正面激励为主的机制。通过在春节、中秋、国庆等不同时段开展的配电设备主人运维劳动竞赛,该公司将线路精益运维与设备主人劳动竞赛相结合,主动查摆问题,运用线路故障黄、绿、红灯的亮灯机制,转变以往“以罚促进”的反激励惯性思路,实行“以奖代罚、多能多得”的新竞赛模式,提升供电所员工的积极响应、主动参与性,通过竞赛激励员工强化“设备主人”责任意识,自主做好配网设备运维管理。
据悉,3次竞赛下来,成效明显。该公司主动要求进行线路整治的供电所、班组、“设备主人”络绎不绝,“重运维、强管理、精抢修”的思想真正形成,配网线路综合整治工作带来的成效也不断显现。
精益管理没有完成时。下一步,该公司将继续引导员工认真总结分析线路综合整治的经验,查找前一阶段存在的问题和不足,制定有针对性的改善措施持续改进,提前谋划好明年的整治工作。
(陈钦荣 焦瑞辉 李正超)
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