扬中开发区供电所小小表箱贴发挥大作用
2017-11-17 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 黄楠 报道 “是电工小董吗?我是和合村5组的郭美凤,刚在家中看电视,突然没有电了,这黑灯瞎火的,我这孤老婆子腿脚又不方便,麻烦你快来帮我看看。”9月24日,扬中开发区供电所的电工董清友接到这样一个电话。这时,已是晚上8点多钟了。他立马骑上电瓶车,十分钟不到就赶到了老人家里。此时,七十多岁的郭奶奶正打着手电筒正站在门口焦急地等着。“奶奶,您快进屋,晚上外面凉,不要冻着了。”进了屋,董清友问道“您不是在苏州跟您的儿子一起生活吗?什么时候回来的?”“哎,在扬中生活了大半辈子,还是老家住的习惯,这不就回来啦。晚上突然就停电了,幸亏前几天你们有工作人员过来帮我贴了这个‘表箱贴’!关照我在表箱上有你们的电话,这才知道你们的电话。不然晚上黑灯瞎火,我一个老婆子不知道去哪联系你们!”“郭奶奶,这个表箱贴,就是我们为了方便你们出故障的时候找到我们特意贴的。你看每张贴纸上都有我们详细的联系方式和电话!”话说到这儿,董清友很快就找到了郭奶奶家的故障,经过处理,董清友送上了电,郭奶奶乐得合不拢嘴地连声道谢。
自今年以来,扬中市开发区供电所通过张贴表箱贴、发放便民联系卡、建立台区微信群等系列便民措施,在老百姓和供电服务之间架起了一座“连心桥”。已经有许多居民通过这样小小的“表箱贴”在故障的时候能快速地联系上工作人员,加快了故障处理的速度,大大提升了供电所的服务质量与服务水平。截止目前,开发区供电所共张贴表箱贴1500余张,发放便民联系卡2000余份,预计今年第四季度全部张贴和发放到位。
周小博
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