国网河南新郑市供电公司“四个应对”认真做好迎峰度夏工作
2015-07-16 11:36:49 来源:
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电力18讯:
(通讯员赵志伟)7月15日,国网河南新郑市供电公司要求各个变电站、调度中心、95598热线、应急指挥中心、市场营销部、生产技术部、变电运行部、安全监察部、培训中心、抄表中心、农电管理总站、计量中心、服务公司等相关单位,秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神,牢记 “四个服务”的宗旨,进一步细化落实“迎峰度夏”各项预案措施,强化应急机制建设,以郑州市供电公司开展2015年迎峰度夏应急演练为契机,“四个应对”认真做好迎峰度夏工作。
一、因时利导应对高温天气:该公司要求各个变电站、供电所 加强用电负荷监控预测和电网运行动态分析,密切关注负荷走势和近期天气变化合理优化新郑电网运行方式,通过负荷转移,确保负荷合理分配;全面开展变电站、配电台区的红外测温、负荷测量工作,对满负荷台区及时进行负荷调整;完善高温天气下突发事故应急预案,及时下达预警信息,制订预防、应对措施,做好抢修物资的储备,确保应急队伍、抢修车辆等随时可调可用;召开电网运行分析会,全面分析电网运行薄弱环节和问题,结合实际有针对性地制订整改措施,加强电网和重要用户的隐患排查,完善、细化和落实反事故措施,及时接听用户咨询、报修、投诉;各种应急物资和车辆保障到位,由各个供电所组成的15支抢修队全天候待命,及时应对异常情况和突发事件。提高电网应对高温、高负荷能力,确保新郑电网在迎峰度夏期间安全稳定运行。
二、因时利导应对恶劣暴雨天气:该公司要求各个变电站的运行人员高度重视恶劣天气给供电设备带来的危害性,认真学习该公司指定的《恶劣天气应急预案》、认真学习各个变电站零启动现场处置方案》、该公司制定的《防汛应急预案》《新郑电网黑启动应急预案》、《变电设备事故应急处置预案》、《处置电网大面积停电事件应急预案》、《网络与信息安全突发事件应急预案》、《重要变电站全停应急预案》等相关内容,对设备区的端子箱、机构箱、渗油井、排水系统等认真检查,确保站内排水畅通,在此基础上,该公司要求各个变电站加强与气象部门联系,密切关注暴雨,根据情况变化及时采取应对措施,合理安排电网运行方式,全体运行人员“网格状”到岗到位,运行人员24小时开机,做到暴雨恶劣天气期间人员“召之即来、来之能战、战之能胜”的措施,把防汛责任落到实处,做到组织、管理、预案、制度、队伍、物资“六到位”;加强电力安全管理,落实事故预防和隐患控制措施,制定科学有效的新郑电网恢复预案,确保新郑电网安全稳定运行。
三、因时利导应对防雷抗灾: 为提高新郑电网在迎峰度夏期间,防雷抗灾能力全面开展夏季电网防雷工作。针对近期雷雨多发的特点,该公司要求新郑电网所辖15个供电所,对输、配电设备的防雷设施进行全面检测;重点做好故障处理和应急抢险抢修过程中的人身安全工作,落实防溺水、防倒杆、防滑坡、防雷击、防窒息等安全措施,防止盲目施救导致事故扩大,防范次生灾害发生。对所辖35千伏线路杆塔的接地引下线、架空地线进行特巡,并对接地电阻进行安全检测,建立输电线路避雷器台账;完成新郑电网所辖变电站避雷器、避雷针及重点部位的防雷设施预防性试验,及时更换老化严重的避雷设施;加强抢修值班管理,做好抢修车辆、人员、物资的调配;密切联系气象部门,利用公司内网、手机短信等宣传载体,及时向15个供电所成立的应急抢修队发布雷雨天气预警。
四、因时利导应对优质服务工作:为进一步增强新郑电网迎峰度夏期间的窗口服务意识,该公司要求(营业大厅、95598热线、各个供电所收费大厅)窗口等单位,以深入开展“管理创新年”等活动为抓手,以优质,方便;规范,真诚的服务理念,切实增强服务工作的紧迫感和责任感,集中精力抓好各项服务措施的落实,注重服务态度、行为的规范性和服务质量、时效的提升,为客户提供更加优质、快捷的用电服务。在迎峰度夏期间,该公司务实推出超前服务、跟踪服务、上门服务、贴心服务等一系列服务举措,认真组织员工学习《供电营业窗口标准化管理标准》,提高优质服务技能,耐心、细心、对每位用户提出的问题解释到位,在接听电话、与客户沟通期间,要虚心、全力做好窗口单位优质服务工作。
(通讯员赵志伟)7月15日,国网河南新郑市供电公司要求各个变电站、调度中心、95598热线、应急指挥中心、市场营销部、生产技术部、变电运行部、安全监察部、培训中心、抄表中心、农电管理总站、计量中心、服务公司等相关单位,秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神,牢记 “四个服务”的宗旨,进一步细化落实“迎峰度夏”各项预案措施,强化应急机制建设,以郑州市供电公司开展2015年迎峰度夏应急演练为契机,“四个应对”认真做好迎峰度夏工作。
一、因时利导应对高温天气:该公司要求各个变电站、供电所 加强用电负荷监控预测和电网运行动态分析,密切关注负荷走势和近期天气变化合理优化新郑电网运行方式,通过负荷转移,确保负荷合理分配;全面开展变电站、配电台区的红外测温、负荷测量工作,对满负荷台区及时进行负荷调整;完善高温天气下突发事故应急预案,及时下达预警信息,制订预防、应对措施,做好抢修物资的储备,确保应急队伍、抢修车辆等随时可调可用;召开电网运行分析会,全面分析电网运行薄弱环节和问题,结合实际有针对性地制订整改措施,加强电网和重要用户的隐患排查,完善、细化和落实反事故措施,及时接听用户咨询、报修、投诉;各种应急物资和车辆保障到位,由各个供电所组成的15支抢修队全天候待命,及时应对异常情况和突发事件。提高电网应对高温、高负荷能力,确保新郑电网在迎峰度夏期间安全稳定运行。
二、因时利导应对恶劣暴雨天气:该公司要求各个变电站的运行人员高度重视恶劣天气给供电设备带来的危害性,认真学习该公司指定的《恶劣天气应急预案》、认真学习各个变电站零启动现场处置方案》、该公司制定的《防汛应急预案》《新郑电网黑启动应急预案》、《变电设备事故应急处置预案》、《处置电网大面积停电事件应急预案》、《网络与信息安全突发事件应急预案》、《重要变电站全停应急预案》等相关内容,对设备区的端子箱、机构箱、渗油井、排水系统等认真检查,确保站内排水畅通,在此基础上,该公司要求各个变电站加强与气象部门联系,密切关注暴雨,根据情况变化及时采取应对措施,合理安排电网运行方式,全体运行人员“网格状”到岗到位,运行人员24小时开机,做到暴雨恶劣天气期间人员“召之即来、来之能战、战之能胜”的措施,把防汛责任落到实处,做到组织、管理、预案、制度、队伍、物资“六到位”;加强电力安全管理,落实事故预防和隐患控制措施,制定科学有效的新郑电网恢复预案,确保新郑电网安全稳定运行。
三、因时利导应对防雷抗灾: 为提高新郑电网在迎峰度夏期间,防雷抗灾能力全面开展夏季电网防雷工作。针对近期雷雨多发的特点,该公司要求新郑电网所辖15个供电所,对输、配电设备的防雷设施进行全面检测;重点做好故障处理和应急抢险抢修过程中的人身安全工作,落实防溺水、防倒杆、防滑坡、防雷击、防窒息等安全措施,防止盲目施救导致事故扩大,防范次生灾害发生。对所辖35千伏线路杆塔的接地引下线、架空地线进行特巡,并对接地电阻进行安全检测,建立输电线路避雷器台账;完成新郑电网所辖变电站避雷器、避雷针及重点部位的防雷设施预防性试验,及时更换老化严重的避雷设施;加强抢修值班管理,做好抢修车辆、人员、物资的调配;密切联系气象部门,利用公司内网、手机短信等宣传载体,及时向15个供电所成立的应急抢修队发布雷雨天气预警。
四、因时利导应对优质服务工作:为进一步增强新郑电网迎峰度夏期间的窗口服务意识,该公司要求(营业大厅、95598热线、各个供电所收费大厅)窗口等单位,以深入开展“管理创新年”等活动为抓手,以优质,方便;规范,真诚的服务理念,切实增强服务工作的紧迫感和责任感,集中精力抓好各项服务措施的落实,注重服务态度、行为的规范性和服务质量、时效的提升,为客户提供更加优质、快捷的用电服务。在迎峰度夏期间,该公司务实推出超前服务、跟踪服务、上门服务、贴心服务等一系列服务举措,认真组织员工学习《供电营业窗口标准化管理标准》,提高优质服务技能,耐心、细心、对每位用户提出的问题解释到位,在接听电话、与客户沟通期间,要虚心、全力做好窗口单位优质服务工作。
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