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贵港供电局员工排查故障保障养殖场供电

  2017-11-13 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 黄雪琼 报道 “电卡还有钱,为什么停电了?你们赶紧来看看是不是电表坏了?”伴随着此起彼伏的猪叫声,在电话里,贵港市大圩镇生猪养殖场的负责人不得已提高了声量。

  11月3日上午9时,该局大圩供电所接到来自大圩镇生猪养殖场客户的报修电话。该专变用户反映,在预付费表售电卡余额充足的情况下,养殖场不能正常用电,影响到日常生产,客户怀疑预付费表损坏,因此请求检查报修。工作人员一边接听电话,一边记录着报修事宜。

  为减少客户停电时间,尽可能缩小停电对养殖场生产的影响,供电所工作人员随即出发前往养殖场,为该专变用户进行用电检查。经检查,用户的预付费表无异常,可正常使用。工作人员初步判断是用户表后线出现故障才导致的停电。

  目前农村用户发生的电力故障大多集中在表后线部分,按规定,表后线路属于用户私人财产,由用户自行负责。但为了能让养殖场尽快恢复生产用电,工作人员协助指导用户对表后线进行了逐步的排查,最终发现一处地方漏电。查清故障原因后,工作人员将漏电故障排除,该养殖场顺利恢复用电。

  除此之外,工作人员还向养殖场负责人宣传表后的用电安全知识,并督促及时排查用电安全隐患。同时承诺供电所会完善表后延伸服务,为广大用电农户提供更为优质的服务。此次尽责又暖心的服务工作,得到了养殖场专变用户的高度认可和诚心赞誉。

周小博 



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