元阳供电双休日维修解客户用电燃眉之急
中电新闻网讯 通讯员 普发杰 报道 双休日,对于大部分上班族来说,辛苦了一周后可以放松心情,一切工作压力和烦恼都抛在九霄云外,静静的享受着双休日带来美好时光。然而,有这样一群人,因工作的特殊性不得不放弃双休日,为更好地服务于当地“农业生产生活用电,他们不惜牺牲美好的双休日,仍然坚守在抢修、维修一线,为居民客户用电服务。
2017年8月9日夜间,一场大雨倾盆而下,10日清晨,营业班班长接到客户故障报修电话,又一个“美好”的周末被急促的手机铃声打破。朦胧的天空仍然下着大雨,这可急坏了供电所营业班维修师傅,看来,这雨没有丝毫停止意思。
客户的用电故障就是命令,营业班班长率领李檬师傅,准备维修工器具和材料,填写了一份派工单,驱车前往小新街乡绿山村委会螃蟹冲村小组。路上,由于天一直在下雨,前挡风玻璃受到雨水的冲刷,驾驶员视线模糊,加之公路上方滑落下来的树木、石块等挡住去路,维修车辆只能慢慢前行,经过一小时四十分钟的颠簸,维修车辆终于安全到达螃蟹冲。
在故障现场,维修师傅打着雨伞,对客户电表箱进线进行检查,用验电笔对进线进行检查,一切正常,无故障;又对客户出线检查时发现,表箱内客户出线端子处导线氧化,接触不良造成客户家中停电。维修师傅对客户出线进行更换,重新连接导线,做好绝缘处理,经过维修师傅一阵忙碌,客户用电故障已排查,客户家中又恢复了正常供电。
在返回供电所的路上,营业班班长又接到一起客户报修电话:“小新街乡大啦卡村委会大啦卡汉寨公房停电,因村里有老人去世,要急着办丧事,很多肉还在冰柜里冰冻,麻烦你们尽快安排人员来维修处理”。挂断电话,维修车辆又调头迅速驶向大啦卡汉寨。
维修师傅到达现场,用电话与报修人取得联系,在故障现场向客户了解停电情况,并认真检查大啦卡汉寨公房线路。经两位师傅一番仔细检查,发现客户出线有一处接头,长期受太阳暴晒,雨水的浸湿,绝缘老化,雨水慢慢从出线浸湿到漏电保护器,使漏电保护器失灵跳闸,造成大啦卡汉寨公房停电。
确认故障点,拆除失灵的漏电保护装置,对绝缘老化的导线进行更换,重做绝缘处理,维修师傅对大啦卡汉寨公房制定临时供电方案,经两位师傅近半个小时的忙碌、折腾,汉寨公房恢复了正常供电。
小新街供电所双休日值班师傅,不管是节假日还是周末休息日,坚守在抢修维修第一线,作为电力人深感责任之重大。不管是居民客户产权还是企业的产权,只要客户报修电话一响,在第一时间安排人员赶到故障现场,从不抱怨,这就是电力维修师傅的日常。只为能给老百姓用上“安全电、放心电”,能及时为客户解决用电难题,能尽最快速度恢复送电,电力师傅的一切辛苦和努力都是值得的。
周小博
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