沾益白水供电所悉心解决用电问题获好评
中电新闻网讯 通讯员 权泓光 报道 傍晚时分,在去往沾益区白水镇马场村的路上,一辆电力工程车沿着坑坑洼洼的小路上行驶,狭窄的路面上偶尔驶过几辆摩托车,扬起灰黄色的尘土。夕阳照耀着远处的铁塔,依稀可见泛着银白色的亮光。
经过20多分钟的车程,电力工程车来到了白水镇马场村的路口,通过一番询问,这才找到了拨打报修电话的农户。值班人员刚一到,一位60多岁的老人立刻迎了出来,“都这个点了,没想到你们那么快就过来了,我还以为你们都下班了。”
“你家的电表在哪里?我们过去看看。”值班人员张志永哈了一口热气说到。站在梯子上,借着微弱的灯光,张志永拿出电笔认真查看着电表。
“这应该是你家自己的线路出了问题,电表这边没有问题。”值班人员说到。太阳下山之后,温度降得很快,此时天色已晚,村子里别的家里也都亮起了灯,时不时还能听到隔壁邻居炒菜的声音。农户一脸疑惑的看着值班人员,“这怎么办,刚才煮着饭突然就停电了。”
“老人家,别着急,我们帮你看看。”值班人员抬着梯子,沿着房屋边缘的进户线,一段一段的排查起来。农户也赶忙进屋,拿着一个手电筒走了出来,给值班人员照明。由于进户线线路老化严重,发现了好几处破损。经过了十多分钟的排查,终于发现了故障所在,在进房屋的转角处,火线断了。处理完故障之后,值班人员又把线路上有破损的地方都用绝缘胶布给包裹了一遍。农户回到家中,拉了一下开关,灯光一下洒满了整间屋子。
“老人家,故障是处理完了,但你家的线路使用时间太长,老化严重,得让你的家人帮你换一下。”值班人员说到,“以后有什么用电问题,就打我们的报修电话。”说完,把一张故障报修工单拿给农户,指着客户意见一栏,“你有什么意见可以写在这里,并签上你的名字。”
农户接过单子,踟躇了一下,歪歪扭扭的写了一个“好”字,“我没读过书,不大会写字。”农户连忙说到,“真是谢谢你们了,耽误你们时间了。”
值班人员接过单子,看了看那个“好”字,笑了笑。“天冷了,家里用电要注意安全,赶紧回去吧。”
周小博
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