合浦供电西场供电所创“最美供电所”小记

　　中电新闻网讯 通讯员 庞伟玲 庞则先 报道 在合浦县的西南面，与钦州市接壤处，有这么一个美丽的鱼米之乡――西场镇，面积约175平方公里，人口约13万，是合浦县的一个重镇。人们在这里安居乐业，社会融和稳定，每当夜幕降临的时候，西场镇的夜空万家灯火，与碧波粼粼的海水滩涂相照辉映，宛如北部湾畔的一颗璀璨明珠！而点亮万家灯火的正是合浦供电公司西场供电所。

　　环境优美舒适  团队协作荣誉满

　　西场镇的用电负荷主要为居民生活、海水养殖用电。10千伏线路5回，总长度为202公里，供电台区180个，专变客户48个，总容量30130千伏安，总用户约2.4万户。目前，西场供电所共有职工45人，设置有设备维护班、营销服务班各一个。持有本科学历4人，大专学历2人。年龄35以下的15人，中共党员18名。

　　西场供电所院区内功能设置规范，功能区划分合理，办公室宽敞明亮，客户停车场和员工停车场分开，设置有职工食堂，职工休息室、活动室、阅览室、健身房。因地制宜，还设置有单双杠，气排球、羽毛球场，满足职工的业余生活需要。

　　2014年，西场供电所荣获南方电网公司抗击超强台风“威马逊”集体三等功，广西电网公司抗击超强台风“威马逊”先进集体。该供电所也是合浦供电公司多年的模范“职工小家”，2015年，该供电所被评为广西电网公司“职工小家”， 2016年又荣获南方电网公司“职工小家”创建单位及广西电网公司班组文化建设试点单位。

　　基础管理规范  指标提升明显

　　该供电所在规范化管理提升中，基础管理规范、牢固，勇于实践，创造性地开展工作，取得明显成效。该所的几大关键指标有了较大的提升，一是自2015年以来电费回收率、营配集成一致率、非现金缴费率每月均保持100%；二是线损率下降较快，截止8月份，累计完成7.83%，同比下降0.53个百分点，进步最大，并呈持续下降趋势；三是居民端电压合格率上升较快，截止8月份上升到99.5%。在合浦供电公司开展的供电所劳动竞赛活动中，该所连续三季度获得第一名，各项指标在公司名列前茅。多年来，西场供电所遵守党规党纪，廉洁自律，没有被客户投诉过，成为了群众的贴心人，在每年的地方政府和第三方主导的客户满意度测评中名列前茅，树立了电力人良好的形象。

　　做好服务工作  交出满意答卷

　　西场供电所立足基层，甘于奉献，密切联系服务群众，听取和反映群众意见，帮助解决实际困难，做好客户的优质服务工作，想尽一切办法解决客户提出的正常诉求。西场，沿海大镇，是海养集中区，但海养带有明显的季节性和不确定性，给供电所工作带来很多困难，配变满载超载难以满足虾农的用电需求。面对各种的客观问题，西场供电所积极沟通协调，认真研究解决网架问题，时刻关注客户的电压质量，充分利用各种资源，积极寻求解决办法，该所的工作也得到当地政府的充分肯定。

　　“风霜雪雨搏击流”。北部湾畔，台风是损害力最大的自然灾害。在历年多次台风抢修复电工作中，该所指挥有序，快速复电，并在完成本辖区抢修复电任务外，还带领队伍增援兄弟单位。2014年7月18日，超强台风“威马逊”正面袭击西场镇，造成全镇5回10千伏线路跳闸停电，7台变压器受损，断杆断线4000多处，受灾面积202平方公里， 2.4万户约13万人用电受影响，全镇的用电陷入瘫痪状态。“灾情就是命令”！面对灾情，该所员工坚守岗位，不等不靠，积极展开抢修复电工作，并克服了时间紧、任务重、施工条件复杂等种种困难，圆满完成抢修复电工作，向群众交出了一份满意的答卷。

　　巧打组合拳  营造和谐氛围

　　该所充分利用党员多、凝聚力强的优势，由党支部书记亲自带头，发挥党员先锋模范带头作用，通过党务建设、职工小家和班组文化建设，互相促进融合，巧打组合拳，积极营造浓厚的企业文化氛围。

　　该所大院设立文化宣传专栏，步入大院，一股浓厚的南方电网味扑面而来。下班后，活动室阅览书画角、休闲谈心角，几个人喝喝茶，读读书，交流交流，谈谈心得，谈谈体会；健身房内，几个人切磋切磋乒乓技艺；大院里两队人在对阵气排球。一场文艺活动，消除一天的劳累。通过积极的文体活动，既减轻了工作压力，增添生活乐趣，同时也增强凝聚力和团队的战斗力。

　　“与时俱进，永葆先进”。该所为大家设立微信群，将日常工作生活的点点滴滴通过镜头和职工的文笔，在微信上分享给家人朋友。并设立班组文化角，班组成员发挥自己的书法、绘画、摄影的长处，展示自己的风采；还设立荣誉角和展览角，记录“小家”近年来所获得的各奖奖励，展现近期工作、生活及开展的活动，加强职工的集体荣誉感和集体主义精神，激励职工不断努力奋斗，再创佳绩。

　　西场供电所一班人扎根基层，无怨无悔，一如继往地履职尽责，以客户为中心，服务客户，服务企业，服务社会，全力打造一个环境优美、业务规范、客户满意的供电所，以实际行动诠释了“万家灯火，南网情深”的南网品牌形象！

周小博