都供三都局:抄表“抄”出姐妹情
抄表姐妹花。
王虎然、吴裕夕两位小女孩,2015年大学刚毕业加入到供电所工作,成为中和供电所基层抄表员。
姐妹俩带着共计1127户表号穿梭于大街小巷各个角落。
抄表路上。
本网讯 电费抄表员——供电所最基层的员工,每天都行走在街头巷尾,奔波于水乡千家万户,通过一次次勤奋努力,一个个甜美笑容,一件件真诚服务来演绎一幕幕感人的画面,就是这样最普通的抄表姐妹花在朴实的工作中与折叠梯为伴、与工具包为伴、与影子为伴在水乡每个角落留下她们的脚印。
王虎然、吴裕夕两位小女孩,2015年大学刚毕业加入到供电所工作,成为中和供电所基层抄表员,初到供电所与周边村寨不太熟悉,抄表途中有可能存在的安全风险并不是能控制到位,在这样情况下老员工主动提出把镇上相对较近的台区划分给初来乍到的女孩子们,尽量不让她们吃太多苦,王虎然最终得到7个台变共计510户,吴裕夕得到4个台变617户,因为都是在镇上周边抄表,两个女孩嘴上不说,可是心里还是很感谢老员工们能够处处为她们着想,就这样抬着折叠梯、背上工具穿行于水乡各寨。
还记得第一次抄表的时候,因为缺乏经验,被三条恶狗追赶,吓得姐妹俩大哭了起来,眼看着就要被狗咬下,王虎然顺手拿到一根树枝最终才得以脱身,惊魂未定的姐妹俩拉着手一路哭着走到所里面。“我之前特别喜欢养狗,当时在抄表途中被恶狗追着跑的时候,瞬间对狗产生了极度的恐惧,除了抄表的折叠梯、工具包以外,打狗棒也是不能少的”王虎然说到,回忆起上次的画面至今还惊恐万分。
从那时开始,姐妹俩变得特别“粘”人,啥事都要问问老师傅们可能存在的风险,老师傅们也很热心教两位女孩子,很快,两姐妹学会了好好保护自己,出门遇到的问题越来越少,回来供电所的欢声笑语越来越多,姐妹俩感情也越来越亲密无间。
半年多下来,姐妹俩一提到抄表的辛苦,都会抿着嘴巴对视着笑了笑,冒严寒、顶烈日那是必须的,无论是假期还是节日,无论晴天还是雪天。此外,面对许多用户催交电费的情况,一个地方一个月跑上三五趟和打七八次电话是很正常的事情,姐妹俩合计着,能否把户数合起来,共同完成抄表工作,相互为伴也会安全许多,就这样姐妹俩带着共计1127户表号穿梭于大街小巷各个角落。对于实在拖欠电费的客户就利用晚上时间上门催收,姐妹俩打着电筒逐一上门,虽说可以相伴,但毕竟是女孩子,悬着的心只有回到供电所寝室才能完完全全放下来,姐妹俩相互打气,相互鼓励,一来二往在抄表路上抄出了姐妹情深。
“我们上个月去的那位孤寡老人家在赶集天还给我俩送来了老人自己做的糯米饭,与用户接触多了,感觉大多时候心里还是暖暖的、甜甜的”王虎然笑着对吴裕夕说到,上月,在旁寨抄表时,一位大爷一瘸一拐急匆匆的走过来问到是不是又要收费了,姐妹俩说明来意后简单的为大爷算了算要交的电费,“这个月电费4块钱,我去借借看能不能借到”大爷说完就走了。姐妹俩还在纳闷呢,4块钱并不多呀。回到所里经过打听才知道大爷是孤寡老人,完全没有半点儿经济来源,但人心肠好确实是村民都认可的。催费期间姐妹俩再次走到老人家,大爷带着哭腔,一只手掐着另一只手不知所措,两姐妹知道了大爷肯定是没有借到电费,同时拿出4块钱争抢着为大爷把电费垫上。就是这样一个个小细节,姐妹俩的心早已紧紧挨在了一起,共同为供电所在创标杆路上做好自己的工作。
这样一对抄表姐妹花在最基层最琐碎的工作岗位上,用辛苦的付出换来用户的满意,让年迈的老人记住了他们,让素不相识的用户也记住了她们,每每电费结零的那一天,她们都会觉得这一切的付出都是值得的,用她们话来说就是在中和供电所2016年创标杆路上做好自己本职工作那就是一种无限的力量,姐妹俩用行动践行了“万家灯火,南网情深”核心价值观,因为电网,她们得到了姐妹情、百姓情、员工情,我们仍然相信姐妹俩一定会将付出进行到底。(沈迁迁)
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