莱芜供电"三化四有"推动全员绩效管理落地

　　中电新闻网讯 通讯员 段晓琪 报道 “原来我们对工作的态度基本上处于待命状态，一切听领导安排，现在就不一样了，大家都能明确自己在班组的角色和职责，工作主动性明显增强了。”11月11日，莱芜供电公司调控中心配网调度班员工亓曙光说。

　　目前，这种认识在莱芜供电公司一线员工中非常普遍，该公司人力资源部主任齐云雷介绍，“我们按照‘工作项目化、项目指标化、指标责任化’的要求将各部室、车间纳入责权清晰的目标体系，通过涵盖关键业绩指标、同业对标、班组建设、重点任务等内容的年度目标责任书模板层层分解定责，逐级落实到班组、岗位和人员，明确推进措施和量质期要求，形成了良好的压力传导、责任共担机制。”

　　今年以来，莱芜供电公司为扎实全员推进绩效管理，建立了责权清晰的目标体系，建立科学有效的评价标准，根据不同岗位，分专业召开绩效考评标准研讨会，对部分表述不够详细、标准不够明确的条款进行优化，增加定量表述，增强可操作性。统筹分析各系统、各专业的考评项目和标准，建立起涵盖关键业绩指标、减项指标、重点任务、同业对标、班组建设和专业细则的考评标准体系，更加突出业绩导向。各部室（车间）、班组按要求设立考评“一本账”，建立个人工作任务清单，抓好关键节点控制“一条线”，用好绩效分析“一双眼”，把绩效管理作为自我诊断、自我评估、自我改进、自我提升的管理过程，通过强化过程控制和动态管理，促进绩效持续提升。同时还建立了简便实用的考核模式，制定管理人员（班组长）“目标任务制”和一线员工“工作积分制”考核模板，建立正向、负向激励清单和通用标准。针对“目标任务制”考核，加大对绩效计划，特别是重点绩效计划完成质量的评价，制定重点绩效计划专项考评细则，明确重点计划的申报、立项、实施、督办、考评标准和流程。对于履行工作职责承担的突发性、临时性、艰巨性的工作任务，提报奖励意见全部纳入重点绩效计划考评，避免考核的随意性。针对一线员工“工作积分制”考核，推广优化核心业务标准工时，结合班组实际，建立了涵盖工作数量、工作时间、工作质量等全要素的积分模板，实施工作积分与绩效工资挂钩机制，实现绩效落地全员覆盖。此外，他们还突出结果应用鼓励争先进位，通过绩效看板公开晾晒各部室（车间）年度目标措施，动态公布各部室（车间）指标完成值和考核结果。各部室（车间）、班组宣传栏建立绩效看板公开员工的绩效目标、考评标准、工作积分和考评结果，让每名员工干有目标、学有榜样，形成了人人争先的工作氛围。

　　“对管理人员（班组长）实行‘目标任务制’，对一线员工实行‘工作积分制’，这好比是推进全员绩效落地的两只抓手，在三大业务流程中设置了40个节点，在每个节点详细说明了工作细则、责任主体与执行主体，通过核心业务流程及关键节点进行分层分类考核，分门别类地设置了各自对应的绩效衡量指标及评价标准，实现了全员绩效的落实、落小、落地。”齐云雷如是说。

张媛媛