宁东盐池县供电公司全力打造星级供电所

　　中电新闻网讯 通讯员 刘浩 报道 近日，宁夏宁东盐池县供电公司以国家电网公司星级供电所建设为契机，以夯实安全基础、网架基础、营业基础、服务基础、队伍建设基础五项基础动作，扎实推进惠安普供电所四星级评定建设工作，全面提升供电所管理服务水平。

　　该公司夯实安全基础。狠抓安全生产制度执行，做好系统的运行、周分析、月考核工作，利用稽查监控系统实时监控线路、设备运行状况，先后发现并处理异动11条。常态开展隐患排查治理，建立“一患一档”，做到缺陷闭环管理，利用“隐患随手拍”微信群，发现并消除缺陷及隐患74处，消除率100%。规范安全工器具配置与管理，建立台账定期对工器具进行试验维护。结合运检基础管理提升活动扎实开展春检、隐患排查治理和清产核资工作，累计核查10千伏线路5条；排查外破隐患点5处；核对控制设备定值12处；测量交叉跨越18处；排查错误、短缺三牌75块；开展变压器四测101台。完成5条10千伏线路单线图、联络图及101台公变台区图的更新完善工作。为减少外破频次，与派出所签订警企联防协议，开展防外力破坏电力设施和反窃电宣传活动，外力破坏跳闸同比下降9%；夯实网架基础。2016年惠安堡地区完成农网改造升级工程2大项8小项计划投资273万元的工程建设任务，新建及更换配电变压器14台,新建及改造0.4千伏线路21.68千米,接户、进户线23.22千米，有效提升了线路健康运行水平。同时，积极响应县政府脱贫攻坚政策，配合光伏扶贫项目接入选点工作，与政府、光伏企业紧密沟通，为惠苑村光伏扶贫项目有序推进奠定良好基础；夯实营业基础。以降损增效为重点，采取看板管理，将供电所“量、价、费、损”等主要经营指标上墙公示。结合营业普查工作，在“摸清家底”的基础上，大力实施高损台区专项治理。警企联合重拳查处窃电及违约用电行为，整顿用电秩序。实行分压、分线、分台区线损考核管理，将指标落实到人，做到线损管理责任到人、管理到户。线路线损合理率提升至100%，台区线损合理率提升至91.84%，专变采集成功率100%，居民及一般工商业采集成功率99.61%；夯实服务基础。编制客户现场服务标准及规范。常态开展供电服务监督问责，不断规范服务作为。积极探索农村用电服务建设，拓展POS机、自助终端、代售点收费服务，积极打造“十分钟缴费圈”，实现农户缴费不出村。降低服务投诉，提升用户满意度；夯实队伍基础。强化培训制度落实，分期分批开展员工培训、农电调考等活动，提高队伍职业素质。加强民主管理，落实所务公开，对供电所日常成本开支按月进行公示。建立职工活动室、实操室，利用业余时间积极开展技能培训和文体活动，增加职工凝聚力、向心力。

　　与此同时，该公司积极开展长周期“回头看”活动，以常态务实化管理、实时动态监督、定期与不定期考评相结合为抓手，从而达到评定工作中的精细化成果稳固、持续发展下去，将迎检的高标准工作状态持续的落实到长周期工作中去，以此来确保供电服务质量的全面提升。

周小博