河南安阳供电公司:“五位一体”助推供电所规范管理提升
11月17日,安阳供电公司印发《国网安阳供电公司供电所五位一体标准化管理规范》,在所属供电所推行“五位一体”新机制。
今年以来,安阳公司按照“五位一体”管理要求,针对供电所机构设置、人员分工、供电抢修、业务办理、营销服务等方面,明确职责59条,梳理工作流程26项,规范制度29条,制订标准77条,细化考核办法22项,确保供电所人员分工明确,职责清晰,业务流程规范合理,制度标准落实到位,各项考核切实可行。
为促进各项业务的相互协调,实现供电所高效有序运转,安阳公司创新管理模式,深化“五位一体”应用,将职责、制度、标准、考核、风险控制等管理要素与工作流程建立匹配关系。深入实施专业化管理,建立“高低压、抄收、营配”三分离的专业化管理体系,健全供电所专业班组考核机制,有效提升供电所整体管理水平;开展供电所管理提升工程,强化关键环节管控,强化供电所在基础管理、人力资源、安全管理、运维检修、供电服务、依法治企的方面的提高;开展供电所同业对标工作,建立学习交流平台,找短板、突重点、对症下药、不断改进评比细则;激发管理新活力,形成管理新常态,开展供电所星级评定、标杆台区争创、农电工服务明星评选,建立持续提升机制;着力突出优化整合,实现“集中办公、统一派工、分专业开展工作”新的模式,组织农电用工多项针对性业务技能培训,做到人尽其才,物尽其用;规范供电所电费核算和线损考核,做到“量、价、费、损”心中有数,对整合后汇集综合资源的供电所,最大限度推进专业化作业和集中检修。
据了解,自“抄收分离”工作开展以来,安阳公司已绘制完成高庄供电所118个公变台区的抄表路线图及表箱分布图,规范抄表路径,提高抄表效率,规范新增及临时用电客户的报装及信息传递流程,确保实抄到位率达100%。(李琰 侯光磊)
信息来源:国网河南省电力公司