鼎和保险公司获中国客户服务节年度最佳学习型组织奖
2020-10-27 00:00:00 来源:南方电网报
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电力18讯:
南网报讯 近日,在“2020年中国客户服务节”上,鼎和保险公司获“最佳学习型组织”。这是鼎和保险公司继“中国最佳客户联络中心奖行业新锐金音奖”“2019年度客户口碑奖”之后获得的又一客户服务方面的荣誉。
鼎和保险公司客服中心2012年集中运营以来,围绕“以人为本”的理念,根据公司特点及发展战略建立了中心人才发展规划“三维”体系,持续推动“云”学习,打造学习型组织。近年来,通过持续加速创新“线上+线下”的培训模式,有效运用科学化、智能化的工具,全面推进运营支持云端化,客户服务水平不断提升。 (刘丽 曾悦)
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