台山供电局炎炎夏日科学停电获用户赞声
中电新闻网讯 通讯员 罗文周 谭雅云 报道 7月7日,江门台山供电对对台山110kV公益站电站2#主变停电检修。该局科学安排错峰停电,停电通知到位,炎炎夏热,6小时停电用户点赞不绝。
据悉,时值迎风度夏季节,生产高峰期,错峰工作形势十分严峻。为确保错峰工作有序进行,防范强行拉闸限电的极端情况发生。根据生产计划, 110kV公益变电站2#主变停电检修,1#主变(31.5MVA)单台运行,在将10kV大江I、II线改由100kV长塘站转供电后,预计检修期间实际负荷缺口为8MW,需要对110kV公益站用户错峰用电。
全面策划方案,错峰停电有序开展
鉴于夏季用电需求大随之停电对客户影响也增大。早在6月28日,该局营业班黄超波支部书记、台城配电运维中心邝建忠班长到大江所对错峰工作进行了协调。大江所陈伟俊所长首先对错峰前期工作进行了介绍,并对当前错峰目标用户的负荷压力情况进行了分析,对用户的执行情况,错峰效果,以及对下一步的负荷调控计划进行了深入介绍,同时明确了停电通知的重要性。协调会上,针对当前实际情况,黄超波书记指出要严格执行错峰规则,做到公平公正,保证配网安全运行,也要保障用户利益。
提前发布停电通知,到点到位
7月1日上午,大江所营业班长一大早整理好停电通知,要求窗口服务人员电话通知受影响的重要客户和短信通知停。同时到受停电影响的村落和养殖户处张贴。
“为减少因停电给客户带来的诸多不便,施工前一个月已经做出停电计划。一般除了在电视电台发布公告外,还会提前5天电话、短信通知用户。但因较多乡村用户无电视电话,难免有收不到停电通知的情况。”大江所营业莫靖聪说道。
7日的停电线路,涉及到有3户大型养鸡场,5户养殖鱼塘用户,停电范围广,用户面大。该局希望最大限度将用户因停电带来的损失降到最低。不断提升供电服务质量,减少用户投诉率.便需要把通知发到位。
科学调整停电时间,收获用户赞声
根据停电方案,当日的停电时间调整为上午6时至14时。“我们主要考虑到夏季用电需求问题,尽力利用清晨时间开始工作。” 台城配电运维中心邝建忠班长介绍说。
当天上午5时30分,4个班组检修人员奔赴现场,分别进行1#主变(31.5MVA)单台、10kV公益变电站2#主变等运行检修。为了能按时完成任务,不影响依时供电,全所成员争分多秒,终于在11时25分恢复用电,仅仅用了6小时圆满完成当天施工任务,正常恢复供电。“比停电通知上的时间提前了。供电部门很有效率。”电来了一名群众不禁赞叹。
将工作做细,保持与用户的良好关系,动之以情晓之以理让用户积极配合错峰工作,确保居民放心用电,保证客户生产用电。
周小博
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