福建龙海供电公司:用心保障台商春节可靠用电
2016-02-14 00:00:00 来源:
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电力18讯:
2月12日,福建龙海市供电公司工作人员来到龙海市角美台商投资区阿斯福特纺织(漳州)有限公司、福建福贞金属包装有限公司进行巡视检查,帮助企业及时消除用电安全隐患。这是该公司“暖冬行动”助力台商企业春节保供电助安全生产的一个场景。
近年来,落户龙海角美的台资企业越来越多,企业的用电需求量也与日俱增。龙海市供电公司主动出击,把服务好台商企业发展作为国家电网品牌传播的切入点。在不断加强电网建设力度的同时,结合创先争优主题实践活动,广泛动员公司员工在服务台商投资创业中,走前头、做先遣、当先锋。龙海市供电公司积极利用自身优势,创新服务模式,倾力服务台商企业发展用电需求,实现了供电企业与客户的互动双赢。一是及时开辟绿色通道,简化办电手续,优化工作流程,实现业扩报装工作便捷高效;二是定期上门走访客户,推出无缝对接特色服务,帮助客户量身定制科学的节电增效方案,指导企业优化用电;三是为台商企业单独建立档案,发放联络卡,定期回访,主动与企业负责人沟通,依据企业发展情况为其量身定置特色服务;四是指定专业客户经理对企业用电设备进行“体检”,帮助企业消除安全隐患。
目前,该公司已为93家台商企业量身定制了科学用电方案,帮助企业解决用电难题18个,排查安全隐患26次,发放安全用电手册3000余份,为企业的健康发展提供了强有力的电力保障,受到客户的普遍赞誉。
据悉,龙海公司通过贴心的服务,得到了台商企业的一致好评,在台商企业中树立了良好的国家电网形象。(方颖)
信息来源:国网福建省电力有限公司
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