綦南供电公司:“掌上电力”您的用电好帮手
2015-10-10 00:00:00 来源:英大网 邹洁 刘霞
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电力18讯:
“您好,这是我们‘掌上电力’手机客户端,用您的手机下载这个客户端,点击关注并绑定您的户号,以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”10月8日,国网重庆綦南供电公司营销部走进普惠小区,向过往的居民用户宣传推广“掌上电力”手机应用客户端,并讲解安全用电和节约用电常识。
随着智能手机的普及以及各种手机应用的开发,现在人们的很多事情都可以通过手机来完成,非常的方便。该公司自2015年8月起,向用户介绍推广了一种名为“掌上电力”的手机应用软件,只需要注册一个用户名,即可绑定5个用户的电费户号,随时随地通过手机上了解自己的用电情况了。
据了解,“掌上电力”是供电公司全新的电力服务渠道,涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理5大模块19项子功能。用户注册登录之后,只需动动手指,就可以查询自家电费电量、在线缴纳电费、快速查询附近的营业网点、停电信息查询等人性化服务,在线客服还能够即时响应客户诉求,提供智能用电服务,帮助客户合理选择用电方式,降低电费的支出,真正做到用电的智能化、便捷化,让用户充分体验足不出户购电缴费,随时随地查询的现代化用电方式。
该公司通过在营业厅、交费点放置宣传册,主动向客户介绍“掌上电力”APP,引导客户下载应用,协助客户完成用户注册,并调动客户经理及抄表人员积极性,利用“走村入户”的机会,将宣传资料送到百姓手中,特别在小区、超市、村镇等人流集中处开展形式多样、点对点的网上营业厅推广活动,真正实现了用电情况随时掌握,电费缴纳随时进行。
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