宝应供电电波沟通用电客户强行风促服务
中电新闻网讯 通讯员 芮雯 蔡秀国 报道 “目前,宝应共有9种交费方式……”10月8日上午,宝应县供电公司副总经理郑颖春率公司发展建设部、营销部等部门负责人走进宝应县人民广播电台《政风行风热线》节目直播间,通过电波“零距离”地沟通全县广大用电客户和市民群众,并热忱解答他们最为关心的用电业务方面的咨询。
在长达一个小时的直播现场,该公司向广大听众朋友们详细介绍了公司近年来在电网发展、行风建设、优质服务等方面所做的大量工作,以及采取的各项行之有效的举措,同时就听众朋友们所关心的特高压建设、电费缴纳方式、智能电表、分时电价、大客户经理服务等话题,认真回答了主持人的提问,并一一解答了听众朋友们的电话咨询。该公司表示,今后将始终奉行“真诚服务、共谋发展”的服务理念,努力践行“发展宝应电力,服务社会事业”的承诺,在服务中拓展电力市场,在开拓中加强优质服务,不断推出高效、快捷、便民的服务新举措,并承诺对听众朋友们提出的具体问题,将在服务答复期限内,通过进一步地了解或现场勘查,给予满意答复。同时,恳请广大用电客户和社会各界通过各种形式,继续关注、监督供电服务工作,共同为宝应经济建设跨越式发展、为宝应的社会和谐作积极贡献。
多年来,该公司充分利用并用好“政风行风热线”这一平台,主动沟通广大用电客户和市民群众,真诚接受社会监督,并通过实施行政提速和加强行风建设不断转变工作作风、提高服务意识和改进服务质量,得到了社会的充分认可,多次荣获江苏省“放心消费创建活动先进单位”,荣获全县“特别贡献奖”、“机关部门综合考核一等奖”、“‘三服务’满意部门”等荣誉称号。
周小博
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