湛江赤坎局:人性化后勤服务获珠海支援队一致好评
2015-10-08 00:00:00 来源:广东电网公司
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电力18讯:
本网讯 在台风“彩虹”抢修复电工作中,赤坎供电局后勤人员牢固树立大局意识和服务意识,发扬吃苦耐劳、肯干实干的精神,主动加强与珠海局支援队的沟通协调,切实做到无缝对接、相互支持,为抢修复电任务的顺利完成提供了高效优质的后勤保障。
主动及时对接,做好后勤协调。在得知珠海局即将前来支援的消息后,为了让珠海局支援队抵达能尽快安心地投入抢修工作,赤坎局后勤人员第一时间外出为远道而来的宾客准备下榻的酒店,在全市客房紧张的情况下,跑遍大街小巷,经过4个小时的努力,为280人找到有水有电的蓝海湾酒店,保障抢修队伍的基本生活需要。
人性化服务,注重情感协调。在珠海局支援队抵达后,赤坎局后勤人员将对方视为家人,设身处地地为家人着想,热情细致做好住房、就餐、车辆等安排,并在最短的时间内布置完成珠海局支援队应急指挥中心,临时布置好电话线、网线、电脑、打印机等工作配置,为对方提供舒适合理的办公环境,提高抢修复电的效率。
加强沟通合作,促进工作协调。为了抢修的密切配合,赤坎局后勤人员提前准备人手一份的线路图纸和赤坎区地图,主动连夜带领珠海局支援队熟悉分工的线路和故障点,避免因不熟悉环境而影响抢修复电进度,真正做到抢修的无缝对接。
赤坎局热情、细致、高效的后勤服务为抢修复电工作争取了宝贵的时间,得到了珠海局支援队的一致好评。珠海局支援队负责人这样评价道:“这次来湛江虽然匆忙,但是却让我有了宾至如归的感觉。”(彭倩)
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