【国庆保电】苍溪供电完成国庆保电任务

　　中电新闻网讯 通讯员 邓仕斌 报道 10月8日，国网苍溪县供电公司全面完成国庆保供电任务，确保全县人民度过了一个欢乐祥和的国情假期。

　　为了确保节日期间安全可靠供电，该公司启动保电方案，层层落实到人，并制定了保电措施，着重加强以下几方面工作。一是把隐患排查工作与节日保电相结合，积极做好防恶劣天气工作，以及输电线路等电力设施和要害生产岗位的安全保卫工作，严防外力因素引发的大面积和重要供电场所停电事故。二是全面梳理电网设备运行状况，细化管控措施，坚持横向协同、全员联动原则，做到安质、调控、运维、营销等部门各司其职、协同协作。三是围绕电网运行薄弱环节，做好预想、预判和反事故演练等方式，提高突发情况下的应急处置能力。四是加大巡视力度，认真检查供电线路和用电设备，加大隐患治理力度，不留死角和盲点，做到零缺陷、零隐患运行。五是实行24小时值班制度。明确带班领导，值班人员24小时轮流值班，保持通信畅通；加强应急值守，突出抓好重要场所、重要部门、重要用户，以及人员密集场所保电工作。六是加强窗口服务管理。各营业窗口合理安排值班，严格执行节假日营业时间，强化服务行为规范；严格首问负责制，对客户反映的阶梯电价执行、智能电表新装改造、智能电表充值等问题，统一、严谨、规范答复客户；提前做好窗口服务设施和自助购电终端的运行维护，确保满足客户信息查询、购电充值等需求，有效提示智能电表客户节前充值。

周小博

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