江苏盱眙县供电公司2015迎峰度夏回眸
功夫下在迎考前
中电新闻网通讯员 钱成刚
无一处配电变压器过载,无一处频繁跳闸,无连片低电压投诉,95598热线电话报修量也同比下降65.42%……
功夫下在迎考前,以“迎”化“烤”自从容。截止9月7日,今夏的盱眙县公司已成功收获一份富有自身特色的迎峰度夏成绩单――
勤督查,锤炼全员“迎峰”状态
“这已是今年面向供电所的第8号劳动纪律督查通报,大家从中能读出些什么意味?就是要锤炼全员迎峰度夏的应有状态,令行禁止,在岗履职”。这是8月3日星期一上班后,该公司员工达70人、供电量达9000万千瓦时最大的供电所马坝所所长胡学武召集所内管理人员进行传达贯彻的一番话。
这封当日早晨刚发的通报显示,7月31日,该公司通过营业厅远程监控系统巡查发现,一供电所员工值班时间玩手机,另一所员工打盹。对此,该公司对这两个供电所给予通报批评,并给予直接当事人分别扣绩效工资200元的经济处罚。
今年以来,尤其是6月下旬以来,该公司劳动纪律督查颇有些“捉摸不定”,到8月底共发出督查通报12份。或周末,或假日,或中午,或晚上,或交接班期间,该公司不定期不定时督查供电所等一线单位值班情况,随时发现问题随时通报考核。7月18日,星期五晚上8点多钟,沿着前一天督查过的路线,该公司还对穆店、旧铺、黄花塘等供电所杀个“回马枪”。穆店供电所当班人肖刚表示,“你们就是不查我们也知道必须在岗在位,在岗尽责。”
树导向,激发各方“迎峰”动力
“今年的同业对标钉是钉铆是铆,指标业绩直接与工资奖金挂钩,大家时刻关注,严控问题指标。”9月6日,兴隆供电所所长朱超这样解释本所的指标业绩。今年以来,该所持续保持着95598服务热线“零投诉”、低电压“零”记录。
以去年承担并荣获省公司二等奖的供电所同业对标课题研究成果为指导,上半年,该公司农电公司或阶段性突出指标权重来管控指标,或阶段性增加对标指标来推进重点工作开展,力促供电所强化管理、精益求精。
“6月份,农电公司将对标指标精简为属实投诉、10千伏线路跳闸、低压频繁跳闸、低电压投诉等10个指标,”朱超表示,“指标少而精就是要大家着力控管,全力迎峰度夏。这10个指标实行四分段对标,每段2.5分,如果某一项指标18个供电所都没出问题,那么都得10分;而如果某一个供电所出了问题,则得最后一档2.5分,相应这一供电所的员工收入就将大幅下降。”
6月份,盱眙19个供电所对标结果显示,最高一个供电所人均绩效收入达717元,最低一个所则分文未进;人均700元以上的3个,人均500多元的3个,人均300元以下3个。
“今年以来,我所多次组织抽查,每一次便民服务联系卡发放到户都是100%,群众大小用电诉求处理满意率也100%,哪还有投诉?!”朱超的话语中不无自豪。
目前,该公司19个供电所当中,有2个、17个和8个供电所保持10千伏线路零跳闸、低压频繁跳闸、95598属实投诉零记录。
早预控,超前化解“迎峰”不足
“大家动作麻利点,争取7点前完成任务!”8月4日凌晨5时40分,盱眙县城区国贸中心2号箱式变压器现场,供电公司配网运检班长顾加银一下车便招呼班上的6名员工。到当日6时45分,这一运检班分别调整县城区3台箱式变压器的电压档位,消除前一天配网在线监测系统监测到的37户电压偏低现象。
“不跳、不低、不停,谁打95598电话?!”作为肩负农村22.1万户客户用电质量监控职责的农电公司经理钟辉,面对今年出色的迎峰度夏成绩单,其看法和朱超如出一辙,其做法与城区运检班大同小异。
“不跳就是严控频繁低压跳闸,不低就是严防连片低电压。”钟辉进一步解释。“监控什么?”钟辉自问自答,“一控户均容量是否逐渐下降,二控某一客户诉求的周边还有没类似诉求,既包括电压低诉求,也包括频繁跳闸诉求。”
“7月30日20时24分,王店乡张湾组胡胜林电表处电压202伏,请组织现场核查并注意周边有无类似的偏低情况!”“7月26日至28日,维桥街西台变户均容量由2.1千伏安下降至1.9千伏安,请持续监控会不会进一步下降,防范出现连片低电压,必要时随时增容。”自7月1日起,该公司农村配网监控中心类似这样的监控记录已有18份,均以工单的形式派发给供电所跟踪处理。
“电网坚强永远是基础是关键。”钟辉还补充介绍电网“补强”情况,“上半年,仅农村就批复农网工程资金9838.88万元、项目582个,资金结算与项目完成率为100%。”
“这么多的投资,尤其进入6月份以后,凡是涉及到停电,哪怕只是一个台变的某一相,我们都尽可能地结合停电、压缩停电,安排在早晨5点钟左右施工,而且停电涉及到的每一户都一一登门告知,以赢得群众的理解和支持。” 钟辉补充他“不跳、不低、不停”的概括,“这就是不停,实质是尽可能少停、快停,影响小的停电……”
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