所谓工作能力出众 其实就是这五件事
身处职场,每个人都希望自己是一个工作能力出众的人,但如果你不知道以下这提升工作能力的五件事,恐怕是难以实现的。
接受工作,要问标准
单位领导布置一项工作,别的可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等,但有一件事必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态”。简单来说,就是这项工作的标准是什么。
为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。
工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你费尽心思地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。
请示工作,必带方案
在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,一定要认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,有建议权。会做工作的人,懂得让领导做选择题,而不是问答题。
两种请示风格,一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。
还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,那就糟糕了。结果很可能是逞一时口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。
汇报工作,突出结果
在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上,没有结果的工作汇报就是浪费时间。
领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。之前有一个手机APP,能让领导随时知道自己的下属在加班,刚出来的时候据说还一度被看好。当时就有人一针见血,“领导要的是工作结果,哪有时间看你的加班生活。这个APP肯定活不长。”果不其然,时至今日已经看不到这个APP了。
分享工作,细说流程
如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是检查工作。他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。
在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。
复盘工作,漫谈感受
如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。
因为你的工作结果大家已经知晓无需重复,而你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。
比如,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。(摘自搜狐教育)
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