“双面”安质人
在管理课堂上有这么个故事,说是佛教寺庙里,正面首先供奉的是弥勒佛,笑脸迎客,和气待人,招待八方信徒;而在他的背面,则是金刚怒目、严肃认真的韦陀菩萨,管理着寺院账目。因为在不同的位置和不同的事情上,应当有不同的角色,不同的态度。
在大修现场,安全质量人员也同时扮演着两种角色,用两张“脸谱”去推进安全质量工作。首先安质人要有弥勒待人的态度,在现场监督检查过程中,按大修质保经理“寓服务于监督”的要求,与现场班组做好沟通、指导,对做得好的方面,按照固化发扬良好做法的要求,及时发出表扬信进行肯定。
安全质量表扬信不仅对人员的良好行为进行固化,同时也鼓励各类安全质量的改进。核岛的大电机轴承清洗过程一直是个繁重的工作,这项工作以往都是徒手清洗,使用的清洗剂对皮肤有着灼伤风险,清洗干净1盘轴承至少需要两个小时。但是今年成都海光电机作业班组设计了一套喷枪洗油装置,既能有效地避免耗材的浪费,又能减少化学品对手的灼伤,同时提高了清洗的效率和质量水平。对这样良好的实践,安质人员会发出表扬信进行激励,同时也鼓励其他单位学习取经。
肯定和激励是安质人员的“正面”,同时他们还有着金刚怒目的另一面。对于违章行为,特别是违反红黄线的行为,安全质量严格考核。某单位检修人员在高处作业时,没有在工具上系挂手绳,被认定为违章行为进行考核,同时班组长、项目经理也要连带考核,对项目经理和班组、个人的触动很大,同时整个部也有了明显的改进。
安全质量人员都有着这两张“脸谱”,在奖与罚的角色间进行切换,而在这两张脸谱之下,心愿却是始终如一的,那就是保证大修的安全质量,这才是安质人的最终目标。(作者系江苏核电有限公司俞文伟)
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