让数据可视易懂好用

　　11月4日，四川广元供电公司互联网+办专责袁园不到30分钟就完成了该公司“十三五”时期各电压等级变压器投退运情况的统计分析。以往完成类似的工作，袁园要登录设备、调度、发展等专业的多个信息业务系统，查阅大量数据并手动记录重要信息，再通过办公软件开展统计分析，往往需要一天甚至几天才能完成。工作方式的变化，靠的是国网四川省电力公司9月份上线的数据导航地图系统。

　　数据导航地图系统基于国网四川电力的统一数据服务门户构建，设计上更符合基层一线用户使用习惯，能够解决常见的业务需求与数据对应困难、数据无法直接使用等问题，有助于提升基层一线用户对数据应用的积极性，进一步挖掘数据价值。

　　聚焦基层业务需求

　　让数据找得到读得懂

　　2020年9月份，国网四川电力依托数据中台上线统一数据服务门户，为该公司及所属单位提供数据管理、检索、申请、获取服务，支撑了电眼看四川、用能医生、智慧党建、智慧监督平台、电e能应用中心等63项应用运行，很好地实现了数据赋能专业、赋能应用。但基层一线班组成员通过统一数据服务门户获取数据的比例不到10%。如何让数据赋能基层，成为一个亟须解决的难题。

　　今年5月，国网四川电力开展了统一数据服务门户应用情况调研，覆盖基层一线员工562人。“通过调研我们发现，基层一线普遍存在业务需求与所需数据对应困难、数据无法直接使用等问题。”该公司互联网部副主任徐厚东介绍，该公司组织四川电力信通公司针对相关问题开展深入研究。

　　认真研讨分析基层一线数据使用的痛点后，四川电力信通公司以数据“找得到、读得懂、取得快、用得上”为目标，在6月份启动了数据导航地图系统的建设工作，集中攻坚3个月后上线该系统。数据导航地图系统集成在统一数据服务门户，接入跨专业共享需求大的设备（资产）运维精益管理系统、营销业务应用系统和用电信息采集系统3套业务系统数据，以源业务系统功能菜单作为“道路”，设置了直达每一个业务数据的“导航路线”，绘制了一张清晰明了的“数据地图”。

　　“以前在统一数据服务门户上通过数据目录找数据，没有接触过数据库的话，很难一次就找得到想要的数据，哪怕找到了心里也没底。”广元供电公司运维检修室任文杰说。数据导航地图系统上线后，在统一数据服务门户上选择相应的模块，用户根据源业务系统的使用方法，就可以轻松快捷地在统一数据服务门户上找到对应的数据，解决了基层一线人员找不到、读不懂数据的难题。

　　着眼提质增效

　　让数据取得快用得上

　　前期调研结果显示，基层用户普遍反映数据服务工单流程烦琐、审批节点多、取数耗时长，数据服务平均申请时长达到3～5个工作日。且申请到数据后，相关人员还要导入到其他工具中进行统计分析，基层班组日常的报表分析需求往往得不到及时的响应。

　　针对基层用户取数慢、用数难的痛点，四川电力信通公司组建攻关团队，将数据导航地图系统与统一数据服务门户、数据中台、可视化分析工具融合贯通，一键完成实现数据申请、取数、调用流程，实现自动审批、自动授权、自动取数、自主分析，为基层用户提供近于“零”使用门槛的数据“一站式”服务。实际使用中，在统一数据服务门户数据导航地图模块确定需要的数据后，基层用户可以把数据一键加入“购物车”，发起审批流程，50秒至3分钟即可直接获取无特殊限制的清单数据，取数完成后还可跳转至可视化分析工具开展在线自主分析。

　　“数据导航地图上线之后方便多了，数据的可读性很高，数据申请很快就能得到响应，还有在线分析工具可以快速制作图表，工作效率比以前提高了很多。”宜宾供电公司数字化班班长李途说。

　　截至10月底，统一数据服务门户数据服务能力较数据导航地图系统上线前提高了89.05个百分点，基层一线班组主动发起数据请求的数量较上线前提升了近300%，基层一线员工切实感受到了数据带来的效率提升和工作模式的转变。

　　构建制度体系

　　确保“地图”准确可靠

　　数据导航地图系统上线后，国网四川电力从数据服务的全过程着眼，构建了贯穿业务系统“上线-运行-下线”全生命周期的数据更新保障体系，保证系统数据的准确性。

　　“我们从数据源头抓起，新的系统接入前，就必须提供符合数据导航地图系统要求的标准数据，如果不提供或者提供的不准确，就一票否决。”国网四川电力互联网部主任杨迎春说。

　　国网四川电力还创新性地将数据导航地图的数据维护和业务系统的检修相结合，涉及数据表结构变化、功能菜单调整或系统下线的业务系统检修计划，必须由四川电力信通公司数据管理部门参与审批，同时将变动及时更新到数据导航地图系统，避免数据“前治后乱”。

　　“数据导航地图系统不仅为基层一线提供了高效便捷的数据服务，同时也改变了数据溯源工作模式。以前我们要花大量的人力物力进行数据溯源，而溯源的成果没有沉淀下来，导致反复溯源、重复溯源，效率也不高。现在，数据溯源由‘需求发起-反复确认’的模式转变为‘多方参与-共建共享’的自助模式，在不增加岗位的情况下，人员和资金投入显著减少，效率也更高。”四川电力信通公司副总经理周里涛介绍。