今年办理用电业务“一次都不跑”

　　编者按：国务院总理李克强3月5日在作政府工作报告时指出，激发市场主体活力，着力优化营商环境。我国有上亿市场主体，而且还在不断增加。把市场主体的活跃度保持住、提上去，是促进经济平稳增长的关键所在。要深化“放管服”改革，推动降低制度性交易成本，下硬功夫打造好发展软环境。

　　近年来，南方电网公司认真贯彻落实国家重大战略部署，努力优化电力营商环境，并在措施和服务上不断“加码”，提出今年办理所有用电业务“一次都不跑”。

　　3月9日下午，全国人大代表、广东省省长马兴瑞在接受中电传媒记者专访时，肯定了电力行业通过降电价、放管服改革等措施为广东省优化营商环境作出的重要贡献。

　　好的营商环境如同清新的空气，对企业有着不可抗拒的魅力。“获得电力”是世界银行评价营商环境的重要指标之一，它对一个国家营商环境的影响越来越大，也是一些企业投资的重要考察因素。近年来，南方电网公司认真贯彻落实国家重大战略部署，努力优化电力营商环境，并在措施和服务上不断“加码”，提出今年办理所有用电业务“一次都不跑”。

　　停电时间少 可靠性更高

　　“我们的设备对电压极其敏感，哪怕几十毫秒的闪降，整条生产线上的集成电路产品都可能因此报废。”位于深圳福田保税区的大型中外合资企业——赛意法微电子有限公司是中国最大集成电路封装测试厂，对电能质量有着极高的要求。该公司副总经理李建华说，近年来深圳的供电质量越来越稳，电压闪降发生的次数已越来越少。

　　2018年，深圳全口径客户平均停电时间以0.68小时/户跻身世界一流，媲美巴黎、伦敦。其中，福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间仅1.9分钟/户，供电可靠率99.9996%，达世界顶尖水平。

　　不仅是深圳。去年，南方电网公司提出五方面20条优化电力营商环境措施，广州及珠三角六城市中心城区客户平均停电时间小于1小时，达到世界一流水平。广东电网去年客户平均停电时间同比大幅下降60.1%。广州供电局在2018年底建成投产8个高可靠性示范区，其中中新知识城、南沙自贸区、琶洲总部商务区客户年平均停电时间不超过2分钟，其余5个示范区不超过10分钟。而在国家能源局发布的2018年上半年全国52个主要城市供电企业用户供电可靠性指标中，广东佛山、东莞、深圳、广州包揽全国全口径平均供电可靠率指标的前四名。

　　服务贴上门 接电零成本

　　在接到广州视源电子科技有限公司提出拟增加6800千伏安的用电容量需求后，广州黄埔供电局主动“走出去、贴上门”，全程安排专门工单“主人”跟进，仅用3天时间，就完成了该客户的供电审批。截至2018年10月，广州供电局高压业扩工单平均总时长52.39天，同比减少61.20%；低压工单平均总时长5.9天，同比减少80.52%。

　　广东省江门市金凯得玻璃有限公司由于生产扩大，新增了用电设备，用电容量达到195千伏安。让该公司欣喜的是，这次扩容省去了约15万元，几乎是“零成本”。这主要得益于南方电网公司提出的“在粤港澳大湾区涉及的城市，对用电容量200千伏安及以下客户实行低压供电”举措的实施。据了解，广东电网公司通过精简办电环节、缩短办电时限等举措为企业节约时间成本，去年将精简用电报装流程至2—3个环节，中压业扩报装平均用时降至65天；对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式，平均接电用时仅6天。该公司还大力推广互联网+统一服务平台及线上业务办理，努力做到让客户“一次都不跑”。去年，其互联网业务比例大幅提升，由23%提升至81%。

　　日前，小米空间投资公司负责人谢先生因业务需要，在深圳供电局网上营业厅提交了200千伏安的用电申请，3天后就装好表接上了电。谢先生高兴地说：“现在既高效还不花钱，真正方便了我们小微企业的发展。”2018年，深圳供电局面向全市推行200千伏安以下客户低压供电，容量在100至200千伏安的小微企业全部由高压改为低压非居民报装流程，只需2个办理环节，11天内即获电力接入，且零成本接电，累计为客户节省开支约3000万元。为客户省时、省钱，始终是该局努力的方向。该局去年全面完成一般工商业电价平均降低10%的任务，累计降低用户成本31.3亿元。

　　2018年，南方电网公司大力优化电力营商环境，为实体经济减负，通过落实一般工商业电价降低10%、扩大电力市场化交易、延伸业扩投资界面，为客户降低用电成本和投资742亿元。

　　优化电力营商环境是一项综合性工作，离不开政企合力推动。自推进“获得电力”服务提升工作以来，南方电网公司在地方政府的指导支持下，不断加强沟通协作,积极当好“电力参谋”，推动地方政府出台优化电力工程接入改革实施办法，大力缩减规划许可、占道挖路、绿化等行政审批时间。

　　南网传媒全媒体记者 彭文蕊 何宇瞳 通讯员 杨晶晶 缪世超 何靖治 王颖