国网公司开展大数据应用创新实践提升生产经营管理水平
近年来,公司按照党中央、国务院决策部署的“大数据”发展战略要求,认真谋划,发挥电网智能化和企业信息化形成的电力数据优势,积极开展大数据应用创新实践,在提升公司生产经营管理水平中取得实际成效。
目前,公司以全面数据资产管理为基础,以先进适用分析模型和科学算法为核心,以企业数据多维价值挖掘为关键,全面推进公司大数据应用。公司编制完成国内首份企业级大数据应用“十三五”规划及指导意见,抢占电力大数据应用领域制高点;消化吸纳大数据技术,支撑电网创新发展,建立智能电网大数据分析应用模型,筹建大数据应用实验室;公司总部、6家省公司和国网客服中心大数据平台建成投运;全面推进电网大数据分析应用管理实践,规范核心数据管控,实现数据管理资产化、分析挖掘智能化、监测监控全景化、成果共享最大化。
总部、省、地市三级运监中心充分利用大数据理念和方法,以综合计划和全面预算监测为核心,基于生产运营明细数据开展大数据分析应用,通过“让数据自己说话”的方式在线监测公司经营活动和核心资源,推动公司管理向数据驱动转变。组织开展自备电厂费用收取合规性监测,及时识别应收未收、征收标准异常等问题;关联项目前期、建设及财务237万条相关数据对公司8类17万余个项目开展计划外项目、决算超概算、已决算仍列支费用等内容监测,及时发现风险,提升公司合法合规管控能力。基于千余项指标定期评价公司整体及分单位经营状况,分析掌握经营业绩水平及影响因素,提升公司运营效率。基于各单位25万余条固定资产数据深入开展设备资产提前报废监测分析,加强资产全过程管控,提升公司管理效益。
国网客服中心基于企业级大数据平台,内部坐席排班预测准确率达85%;分析60余万客户对故障事件的敏感度,依托地理信息系统,直观查看停电客户分布情况,为故障抢修提供支撑;对33万通电话录音开展语音质检智能分析,提升优质服务水平。
大数据虽然起源于互联网+,但在公司生产经营活动中已经取得较好的成效。在客户优质服务方面,公司优先开展客户行为大数据分析,提升客户用电效能,提高服务水平;在电网安全生产方面,重点开展配电网运行效率效益分析,发现薄弱环节,优化电网建设投资,提升电网运行水平;在企业经营管理方面,及时开展业务执行效率效益大数据分析,关注运营中“敏感点”“发热点”,分析供电服务、资金收支等运营业务合法合规性,防控经营风险、提升运营效率。
党的十八届五中全会明确提出实施国家大数据战略。公司将从顶层设计、应用管理、分析实践等多角度推进大数据分析应用,支撑“一强三优”现代公司建设,支持宏观调控科学化,服务政府管理决策。同时,挖掘数据资产价值,推动能源与各产业间数据的交汇、融合、共享,布局覆盖全链条的能源大数据交易产业,力争使公司成为经济发展新常态下的大数据应用中坚力量。
信息来源:《国家电网报》
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